Para muitos jogadores, provou ser incrivelmente difícil obter um PlayStation 5 ou Xbox Series X no mês desde o lançamento dos dois consoles de última geração. Não apenas o paradigma usual de oferta e demanda tornou a disponibilidade escassa, masos cambistas têm usado botspara arrebatar o estoque assim que ele estiver disponível e depois revender consoles por três ou quatro vezes o preço de varejo.
Salvo sorte e bom momento, é quase impossível para um ser humano fazer um pedido online mais rápido do que um bot, e muitos consumidores desapontados questionaram por que os varejistas não tinham proteções antibot em preparação para o que acabou sendo o PlayStation. maior lançamento de console da história.
Acontece que alguns varejistas reagiram depois que a extensão doproblema de bot e escalpelamento do consolese tornou evidente. A situação de escassez de consoles, por pior que pareça, poderia ter sido ainda pior. No site corporativo oficial do Walmart, o diretor de segurança da informação Jerry Geisler discutiu as medidas que a empresa tomou para frustrar os “bots grinch” e garantir que os clientes legítimos possam obter dois dos itens mais quentes da temporada de festas.
Geisler revelou que a loja havia implementado medidas preventivas de bot horas antesdo evento Black Friday do Walmartna noite de 25 de novembro, quando os consoles PlayStation 5 e Xbox Series X seriam reabastecidos. Geisler afirma que as ações preventivas da empresa bloquearam mais de 20 milhões de tentativas de bots apenas nos primeiros 30 minutos.
O site agora tem várias estratégias para tentarbloquear um botassim que ele for detectado. E embora os scripts de bots sejam constantemente reescritos, o Walmart também atualiza regularmente suas ferramentas de detecção de bots. Além de parar os bots, o Walmart também instituiu uma auditoria dos pedidos depois que eles são feitos e cancela rapidamente qualquer um que seja determinado por bots.
Graças a essas medidas, Geisler expressa a certeza de que a maioria das compras de consoles PS5 e Xbox Series X doWalmartforam feitas por clientes legítimos. Geisler então garantiu aos leitores que a empresa terá mais consoles de próxima geração disponíveis online em breve.
As medidas preventivas do Walmart parecem ter sido eficazes.A Best Buy teve problemas com o reabastecimento do PS5 e Xbox Series Xem 15 de dezembro, o que levou a muitos comentários negativos nas mídias sociais. Por outro lado, o reabastecimento do Walmart no mesmo dia foi em grande parte bem-sucedido, e os clientes satisfeitos compartilharam com alegria seu sucesso na aquisição de um novo console no Twitter.