Provavelmente, o pior medo imaginável para qualquer entusiasta de jogos é desembolsar dinheiro para um novo console, apenas para perceber que está terrivelmente quebrado de maneira severa. Ou isso, ou logo após possuir o console, um bipe alto ou um som horrível de hardware marcam o fim da utilidade de um console. Para muitos, isso tem sido uma realidade nas últimas gerações de console, seja com o console de tarifa padrão ou um console “premium” extremamente caro que custa ainda mais.
Para aqueles que se lembram, há muitos lançamentos de consoles na história recente que não foram bem. Claro, os fabricantes de consoles fizeram escolhas de design bizarras que não funcionaram bem com os fãs, mas isso não é resultado de falha de hardware/software. Consoles como o Xbox 360 ou oPS4 foram lançados com defeitos gritantesque tiveram que ser rapidamente corrigidos por grandes perdas de lucro e boa fé em nome do fabricante do console.
Anel Vermelho da Morte do Xbox 360
Talvez o defeito de console mais notório na história recente seja o “anel vermelho da morte” do Xbox 360, significando uma falha fatal de hardware. Sempre que um componente de hardware vital no Xbox 360 falhou ao inicializar, três das quatro luzes indicadoras do controlador na frente do console acenderam em vermelho. Basicamente, sempre que isso acontecia, significava que o console havia sido efetivamente bloqueado e não seria capaz de inicializar ou jogar jogos. Este era um problema extremamente prevalenteno console Xbox 360 original, que viria como resultado de várias falhas potenciais diferentes que ocorreriam com o console.
Isso foi obviamente um grande problema para a Microsoft, que acabou perdendo mais de US$ 1 bilhão em capital como resultado. Robbie Bach, que na época era o chefe da divisão de jogos Xbox da Microsoft, tomou a decisão de estender a garantia do console por três anos por causa do “anel vermelho da morte”. Embora as estatísticas oficiais nunca tenham sido fornecidas e várias pesquisas de terceiros sejam diferentes, o problema prevaleceu o suficiente para afetar mais de 20% dos84 milhões de compradores do Xbox 360. Esse é um número enorme quando comparado às taxas de falha entre concorrentes como PlayStation ou Nintendo, que foi inferior a 10% para cada um.
Falhas de hardware do Nintendo Switch e desvio do Joy-Con
Deixando de lado a grande melhoria que o Nintendo Switch teve em relação ao seu antecessor Wii U, o lançamento do Switch também teve seu próprio quinhão de problemas. Olançamento do Nintendo Switch em particular teve muitos problemas, alguns dos quais se aproximam da gravidade do “anel vermelho da morte” do 360, mas não tão catastróficos. Os consumidores relataram vários pequenos problemas que atormentaram o sistema; o dock da TV arranhando a tela LCD do Switch, Joy-Cons desconectando-se aparentemente aleatoriamente, tela piscando e sons de erro altos, até mesmo alguns relatórios de deformação do sistema de execução no dock por muito tempo.
No entanto, o maior problema e o problema maisprevalente com o Nintendo Switch até agora foi o desvio do Joy-Con. Embora os problemas listados anteriormente aconteçam de forma inconsistente entre os proprietários do Switch, o desvio do Joy-Con é um problema incrivelmente comum nos controladores icônicos do Switch. Em quantidades variadas de tempo, os usuários do Switch relataram entradas “fantasmas” nos joysticks analógicos do Joy-Con, resultando em entradas acidentais. Alguns vieram com correções de bricolage, mas o problema tornou-se tão prevalente que a Nintendo ainda tem uma configuração de site de reparo para os usuários fazerem reclamações.
Sistemas PS4 Pro se preparando para a decolagem
Esse problema específico é um pouco mais recente e não tem exatamente uma correção exata, mas certamente ainda existe. Para os primeiros usuários do PS4 Pro, o sistema certamente era mais capaz do que um modelo PS4 ou Slim padrão, mas havia um problema gritante com o ruído. Vários consumidores relataram queseus sistemas PS4 Pro estavam fazendo uma quantidade absurda de ruídos do ventilador, a ponto de o sistema soar como um jato comercial decolando. Alguns até forçam o encerramento dos jogos ou desligam o sistema completamente como resultado dos fãs trabalhando horas extras, aparentemente sem motivo.
É verdade que isso também era um problema com os sistemas PS4 originais, mas isso ocorre porque a GPU provavelmente teve que funcionar com força total para jogar jogos como The Last of Us Part 2ou God of War. No entanto, com o PS4 Pro sendo explicitamente projetado para rodar esses jogos com qualidade gráfica ideal (e, em alguns casos, em 4K), nãofazia sentido que o console premium de alta tecnologia estivesse rodando tão altoquanto estava. Alguns atribuíram isso ao acúmulo de poeira no console, outros atribuíram a um consumo desnecessário de energia que fez os ventiladores funcionarem em uma frequência elétrica muito maior. De qualquer forma, alguns relataram que os sistemas PS4 Pro mais recentes não têm mais esse problema, portanto, o problema pode ter sido corrigido silenciosamente.