A plataforma de streamingTwitchteve algumas semanas turbulentas, pois houve protestos sobre o abuso que os streamers dão e recebem através do serviço. Muito discurso foi gerado quandoo Twitch respondeu às alegações de abusocom uma declaração geral que parecia apaziguar em vez de agir. Desde então, muitos streamers têm feito declarações sobre os problemas na plataforma e agora parece que o Twitch deu uma resposta mais ativa aos seus problemas.
Como resultado da resposta inicial às acusações de abuso, muitos streamers participaram do#TWITCHBLACKOUT, que teve usuários não usando o canal ou doando seus lucros para instituições de caridade. Houve algumas críticas sobre a falta de organização desse movimento, e outros acharam que isso não impressionaria os líderes do Twitch. No entanto, parece que o Twitch agora está adotando uma postura mais firme em relação a seus abusadores de alto perfil.
O Twitch agora baniu Warwitch, DreadCone, IAmSp00n, BlessRNG e Wolv21, além de remover o emote BlessRNG. A ação gerou uma nova onda de discussões sobre o comportamento dos streamers e como eles devem ser gerenciados. Recentemente, houve umaenxurrada de alegações feitas contra personalidades de streaminge alguns deles conseguiram fugir da ação feita pelo Twitch. No entanto, o Twitch explicou sua ação atual afirmando: “Priorizamos os casos mais graves e começaremos a emitir suspensões permanentes de acordo com nossas descobertas imediatamente”. Isso fará sentido lógico para a maioria dos espectadores, mas muitos ainda vão querer ver ações tomadas contra infratores menos conhecidos. Com o grande número de acusações em mente, parece que a indústria de jogos, assim como o Twitch, pode precisar tomar medidas para aplicar regulamentos que protejam streamers e fãs.
A Twitch se comprometeu a tornar a plataforma “um ambiente mais seguro com mais ferramentas para combater o assédio e o ódio” e muitos estarão interessados em saber como a empresa consegue fazer isso. Existem problemas que persistem na plataforma, bem como na comunidade de jogos e o número de alegaçõesque foram levadas ao conhecimento da empresa levanta algumas preocupações. Em primeiro lugar, muitos vão se perguntar como a empresa passa a regular esse tipo de comportamento e, em segundo lugar, como a empresa vai agir diante das provas que lhes são fornecidas.
Muitos ficarão satisfeitos que oTwitchesteja tomando medidas contra casos de alta prioridade, mas parece que há muito mais para a empresa resolver. Com isso em mente, será interessante ver quais regras e recursos a empresa começa a aplicar para proteger seus streamers e espectadores.