PlayStation Stars com Problemas Durante o Days of Play

O PlayStation Stars está atualmente fora do ar para muitos usuários. A Sony confirmou que está ciente do problema com o serviço PlayStation e está atualmente em processo de correção.

Relatórios de mídia social indicam que os problemas contínuos começaram a se materializar por volta de 5 de junho. Foi quando alguns usuários começaram a reclamar por não conseguirem acessar o programa de fidelidade por meio do aplicativo PlayStation . Mais relatórios semelhantes surgiram nos próximos dias.

Os problemas do PlayStation Stars persistem depois de quase uma semana

O problema persiste desde terça-feira, 11 de junho. A Sony reconheceu recentemente a situação por meio de uma notificação push enviada aos usuários do aplicativo PlayStation. “O PlayStation Stars está enfrentando problemas no momento”, diz a mensagem, acrescentando que os engenheiros da empresa já estão trabalhando em uma solução. A Sony começou a enviar essas notificações até 10 de junho. A empresa não entrou em detalhes sobre a natureza da interrupção, nem disse nada sobre seu escopo.

O conteúdo das descrições dos usuários sobre a interrupção é bastante variado; algumas pessoas afirmam que conseguiram fazer login esporadicamente no programa usando um navegador de desktop na semana passada, mas que não receberam nenhum ponto de fidelidade do PlayStation Stars por suas compras desde o início dos problemas. Enquanto isso, outros que tentaram fazer o mesmo relataram que o site da Sony simplesmente os enviaria de volta à página de registro ou apresentaria um erro 404. Alguns usuários do PlayStation Stars também alegaram que o ícone do programa desapareceu completamente do aplicativo PlayStation no início de junho. É possível que a própria Sony tenha removido o atalho do programa de fidelidade até terminar o trabalho de implantação de uma correção.

O PlayStation Stars enfrentou recentemente problemas importantes durante a temporada de férias de 2023, quando muitos usuários descobriram que suas compras não geravam nenhum ponto de fidelidade. A Sony finalmente corrigiu esse problema e conseguiu conceder os pontos perdidos aos usuários afetados do PlayStation Stars . Mas a correção não foi produzida da noite para o dia, com alguns usuários esperando várias semanas até que suas contas começassem a refletir com precisão o total de pontos. Com base no desenvolvimento dessa interrupção mais recente, o cronograma de resolução pode acabar parecendo semelhante.

Esses problemas contínuos podem prejudicar a experiência de algumas pessoas com o Days of Play, a promoção anual da Sony que inclui vendas de jogos, títulos bônus do PS Plus Premium e desafios da comunidade. A promoção começou em 29 de maio e está prevista para terminar em 12 de junho. Esta celebração anual é normalmente uma grande oportunidade para acumular pontos de fidelidade e, embora isso ainda seja válido para sua última edição, parece que os membros do PlayStation Stars terão permanecer pacientes até que a Sony resolva a interrupção contínua para que eles possam começar a reivindicar as recompensas ganhas recentemente.