Na sexta-feira, a varejista de videogamesGameStopanunciou que se juntaria a outrosvarejistas como o Walmart para exigir que os clientes usassem uma máscara. Mas as regras e os mandatos só são eficazes quando e se aplicados, com os funcionários da GameStop ainda incapazes de recusar o serviço aos clientes que entram sem um.
Como muitos sabem, vários estados estão vendo ressurgimento do vírus, levando muitos estados a impor mandatos de máscara. Vários varejistas decidiram fazer o mesmo, incluindo aGameStop. Considerando quantos não estavam satisfeitos com sua resposta inicial ao vírus, com a empresa inicialmente argumentando que era umnegócio essencial, parecia uma correção de curso. No entanto, talvez não por culpa própria, esse pode não ser o caso.
Pouco depois de o mandato ter sido tornado público, ummemorando da GameStop foi distribuído aos funcionários (obtido pela Kotaku) revelando que não podiam recusar o serviço ou pedir ao cliente que saísse da loja. O memorando descreve algumas etapas que os funcionários devem seguir, como oferecer uma máscara ao cliente ou sugerir que ele faça compras online. Resumindo, ninguém que entra na loja pode ser convidado a sair ou ser obrigado a realmente colocar a máscara, colocando esses trabalhadores ainda em risco de contrair o coronavírus.
A GameStop ofereceu uma explicação para este memorando, na qual parece que essas diretrizes internas são voltadas para diminuir qualquer possível situação de risco de vida. Essas diretrizes surgem após incidentes em que varejistas foram atacadas e, em alguns casos, mortas por pedirem a um cliente que colocasse uma máscara facial, como é o caso de Calvin Munerlyn. Ele era um segurança que foi morto depois de recusar a entrada de um cliente sem máscara facial em um Family Dollar.
Nesse contexto, as diretrizes fazem algum sentido, pois a ideia é colocá-los dentro e fora o mais rápido possível sem escalar uma situação em potencial e protegeros funcionários da GameStop. Ao mesmo tempo, é louco que as regras sejam estabelecidas, mas não possam ser aplicadas por aqueles que mais protegem, simplesmente por causa da política e narrativa em andamento em torno do coronavírus. Esta poderia ser apenas uma explicação simples de bode expiatório da GameStop, mas é uma que chega muito perto da realidade para ser absolutamente descartada.