A GameStopteve muitos problemas este mês desde que o coronavírus pandêmico está fechando lojas e lugares não essenciais em todo o mundo. Alinha do tempo da resposta da GameStop ao COVID-19não parecia muito boa do lado de fora e apenas intensificou seu jogo: a GameStop agora está pedindo aos funcionários que embrulhem as mãos em sacos plásticos e voltem ao trabalho.
Desde que o novo coronavírus começou sua disseminação mundial no início do ano, governos e empresas tiveram que tomar decisões difíceis sobre fechar lojas e tirar trabalhadores de suas rendas. Nenhuma das escolhas foi fácil para ninguém, mas a GameStop em particular parecia ter dificuldade em seguir as regras. Apesar de montar umaforça-tarefa interna para ajudar a proteger funcionários e clientes contra o coronavírus, também tomou algumas decisões que alguns consideram problemáticas.
Agora , aGameStoppediu a seus funcionários que voltassem ao trabalho, usando sacolas para embrulhar as mãos para evitar a propagação de doenças. As lojas começaram as coletas na calçada, recebendo pagamentos de clientes com sacolas enroladas nas mãos para evitar o contato direto com as mãos e os pagamentos do cliente. Os funcionários foram instruídos a abrir a porta apenas o suficiente para receber o pagamento com sacolas nas mãos e depois passar seus cartões. Depois, as mercadorias podem ser entregues na sacola que o funcionário colocou nas mãos para os clientes que ainda estão na porta.
Isso, vindo tão logo após a notícia de que aGameStop está fechando 320 lojas em todo o país, faz com que a empresa não pareça tão boa. As empresas precisam permanecer abertas para ganhar dinheiro e permanecer nos negócios, mas a GameStop parece determinada a fazê-lo, independentemente da segurança de seus clientes e funcionários.
Após a ligação vazada dosexecutivos da GameStop que pareciam estar minimizando o quão perigosoé o coronavírus, isso parece mais uma má imprensa para a gigante dos jogos. Há muitas notícias ruins vindas de todo o mundo, mas a maioria das empresas percebeu que não pode arriscar a saúde de seus funcionários e clientes apenas para permanecer aberta.
A GameStop twittou as medidas que está tomando para ajudar a proteger clientes e funcionários durante a pandemia efechou temporariamente as lojasem resposta à pressão pública e governamental. É difícil dizer se realmente acredita que é um varejista “essencial” ou se a GameStop está mais preocupada com os lucros do que com as pessoas, mas de qualquer forma, não é uma boa imprensa para a cadeia de jogos já em dificuldades.