A Blizzard lançou uma postagem no fórum abordando os problemas que impediram o lançamento de Overwatch 2 . Ele aborda quatro dos problemas conhecidos mais comuns que assolam o jogo e como ele está lidando com cada problema.
As primeiras 24 horas de Overwatch 2 foram difíceis para jogadores e engenheiros da Blizzard. Além do maior problema de sofrer um ataque DDoS em massa, os jogadores relataram problemas com a fusão de contas, problemas com o recurso de segurança SMS Protect, itens ausentes e muito mais. Desde que o diretor de jogos de Overwatch , Aaron Keller, e o chefe da Blizzard, Mike Ybarra, fizeram declarações sobre o ataque DDoS e problemas no servidor , houve silêncio da empresa. Esse silêncio agora foi quebrado, pois finalmente divulgou uma declaração por meio de uma postagem no fórum e está dizendo aos fãs como está abordando os problemas.
Em uma postagem no fórum compartilhada na noite de quarta-feira, a gerente da comunidade Jodie pediu desculpas aos fãs em nome da Blizzard e entrou em detalhes sobre os maiores problemas que atrapalharam o jogo até agora. O primeiro problema abordado foi o SMS Protect . O recurso de segurança pretendia conter a toxicidade e banir a esquiva de jogadores que tinham várias contas com a intenção de interromper. Devido a problemas que os jogadores estavam tendo ao ativar suas contas sem um número de telefone utilizável, esse requisito será rescindido. Essa mudança entrará em vigor em 7 de outubro.
Em relação aos problemas do servidor que viram os jogadores esperarem em filas aparentemente intermináveis, a Blizzard afirmou que seu banco de dados está sobrecarregado. Ele explicou o que exatamente está acontecendo na postagem do fórum e fez uma atualização do servidor que ajudará na confiabilidade do login. Essa alteração deve abordar a exibição da mensagem “500 aguardando na fila” e, em seguida, mudar para a mensagem “30.000 aguardando na fila” ao tentar fazer login no Overwatch 2 . A partir da postagem do fórum, parece que esse problema será um problema contínuo até que as coisas se estabilizem ainda mais.
Os jogadores de Overwatch 2 que mesclaram suas contas de PC e Console no Battle.net relataram itens perdidos que ganharam. Eles também estão vendo ícones bloqueados aparecerem no jogo em itens de inventário, como skins e sprays. A Blizzard diz que esse problema é causado por uma de duas coisas. Alguns jogadores de console não receberam o prompt de mesclagem de conta ao entrar, portanto, os ícones de cadeado ainda estavam visualmente presentes. Houve uma correção parcial na interface do usuário (interface do usuário), mas a Blizzard ainda está trabalhando em uma correção adequada. Diz-se que o outro problema é causado pela conta atualizar a lista de inventário em Overwatch 2 mais lentamente do que o pretendido. Em ambos os casos, a Blizzard garante a seus jogadores que nenhum item do inventário foi perdido.
Há uma falha visual que a Blizzard diz ser separada do problema de mesclagem de contas que impediu Kiriko de retornar aos jogadores de Overwatch , mas se apresenta da mesma maneira. Eles ainda teriam Kiriko como personagem jogável, mas o bloqueio ainda estaria lá no Passe de Batalha. A Blizzard diz que sair e fazer login novamente em Overwatch 2 resolveria essa falha visual, mas dado o estado do processo de login, os jogadores ficariam tímidos em tentar essa correção.
Por mais detalhado que seja o post do fórum, parece que o ato de abertura na experiência de Overwatch 2 será prejudicado no fim de semana, no mínimo. Com o passar dos dias, esperamos que esses problemas sejam resolvidos.
Overwatch 2 já está disponível para PC, PS4, PS5, Switch, Xbox One e Xbox Series X/S.