A Bethesdaagora é de propriedade total da Microsoft e uma vítima dessa aquisição é oBethesda Launcher, a plataforma de PC da empresa semelhante ao Origin da EA e ao Connect da Ubisoft. A Microsoft está desligando o Bethesda Launcher, mas antes que isso aconteça, está permitindo que os usuários convertam suas compras para o Steam. O processo, no entanto, não está indo bem para todos os usuários do Bethesda Launcher. Alguns estão relatando que algumas de suas compras não estão aparecendo corretamente no Steam.
Os usuários estão tendo vários problemas ao converter suas compras do Bethesda Launcher para oSteam, infelizmente. A maioria dos problemas tem a ver com a conversão de jogos que têm várias versões disponíveis, ou DLCs específicos e microtransações que não convertem simplesmente. Mas o maior problema parece ser uma completa incapacidade de conectar o Bethesda Launcher ao Steam para transferir jogos em primeiro lugar.
Erro ao ler “Falha na vinculação da conta. Tente novamente ou entre em contato com o Suporte ao cliente para obter assistência”. está sendo visto por vários usuários. Alguns descobriram que o problema é que eles têm uma conta diferente do Bethesda Launcher já conectada à sua conta Steam. Por exemplo, alguns criaram uma conta para jogarQuake Championse depois esqueceram dela nos anos seguintes. Eles tiveram que descobrir os detalhes da conta de sua segunda conta do Bethesda Launcher, fazer login, desconectá-la de sua conta Steam e, em vez disso, conectar sua nova conta principal do Bethesda Launcher.
Problemas mais específicos do jogo incluem usuários doFallout 76que começaram a jogar no teste gratuito do jogo, mas depois atualizaram para a versão completa, vendo apenas o teste do jogo após a conversão.Os jogadores de Doom Eternalestão vendo uma variedade de problemas, incluindo edições incorretas, DLC não sendo transferido e o jogo não sendo transferido.Os jogadores de Elder Scrolls Onlinetambém estão vendo suas compras de expansão não serem convertidas. E há problemas regionais em que certos jogos não estão disponíveis no Steam, mas estavam no Bethesda Launcher, como oQuake 3 Arenana Alemanha.
A Bethesda está ativa nas mídias sociais, respondendo a problemas com solicitações de mais informações ou orientação para soluções, quando disponíveis. É um nível de atividade que parece atender à ocasião. Além disso, enquanto oBethesda Launcher ficar offline em 11 de maio, os usuários poderão continuar transferindo seu conteúdo posteriormente, sem data final ainda confirmada.
Esta é certamente uma situação desafiadora tanto para os usuários do Bethesda Launcher quanto para a equipe de desenvolvimento por trás do Bethesda Launcher. Converter uma plataforma inteira para uma nova nunca seria simples. Aqueles que estiverem enfrentando problemas devem entrar em contato com aBethesdaassim que puderem e, esperançosamente, com o tempo tudo serátotalmente convertido para o Steam.