As férias estão aqui e agora, mais do que nunca, os consumidores de todo o mundo estão procurando um PS5 para si ou para um ente querido. Vários pontos de venda online e físicos têm graus flutuantes de disponibilidade em termos doPS5. No entanto, os clientes de uma loja em particular parecem estar enfrentando muitos problemas com relação ao pedido de um PS5.
Ao longo dos anos, a GameStop viu seu quinhão de problemas. Com as lojas fechando em todo o mundo, parece que a empresa pode estar nas últimas. Embora, com o lançamento do PS5 e doXbox Series X/S, tenha apresentado uma oportunidade única para o retorno da GameStop. Dito isto, com base no feedback dos clientes no Twitter, o varejista parece estar enfrentando muitos problemas em termos de acompanhar a demanda.
Muitos usuários do Twitter ficaram irritados com uma variedade de problemas diferentes como resultado da compra daGameStop. Esses problemas vieram na forma de cancelamentos de pedidos, pedidos não enviados vários dias após a compra inicial e atendimento ao cliente praticamente sem suporte em termos de pedidos específicos. Houve um usuário que mostrou de forma preocupante que seu pedido não chegaria até o dia dez de abril do próximo ano.
Obviamente, estes são alguns problemas muito grandes que os consumidores estão enfrentando. Afinal, o PS5 sozinho é um investimento de quinhentos dólares, sem contaros jogos do PS5, controladores adicionais e quaisquer outros periféricos que os consumidores desejem comprar. A falta de feedback da GameStop deixou muitos clientes agitados com razão.
Embora, para ser justo, a GameStop não seja a única loja de varejo que enfrentou problemas a esse respeito. Quando o console foi lançado pela primeira vez, lojas de varejo como Walmart e Best Buy lutaram para manter o console em estoque. De fato, em novembro, quando o console foi lançado pela primeira vez,o site do Walmart travou devido aos pedidos do PS5e ao volume de pedidos no momento do lançamento.
De qualquer forma, esperamos que a GameStop eventualmente consiga atender à demanda pelo console. Com alguma sorte, os pedidos de console chegarão antes de abril do próximo ano, mas essa situação está começando a parecer tão ruim quanto o desastrede pré-venda do PS5em outubro, o que levou uma grande quantidade de cambistas do eBay fazendo uma enorme quantidade de lucro. Só o tempo dirá se a GameStop consegue ficar por dentro de todos os pedidos do PS5 que recebeu.