Desde o seu lançamento em dezembro de 2018, aEpic Games Storefoi considerada por muitos uma loja online inferior quando comparada ao seu concorrente mais iminente, o Steam. A controvérsia sobreos acordos de exclusividade cronometrados da Epic àparte, a Epic Games Store também era básica quando foi lançada e faltava vários recursos que os compradores esperavam das vitrines de jogos digitais.
Até o momento, aEpic Games Store não possui um sistema de revisãoque permita aos jogadores compartilhar diretamente suas opiniões sobre os jogos que compram, nem há um carrinho de compras, fóruns de usuários, suporte à realidade virtual ou uma maneira fácil de visualizar os jogos próprios sem usar o lançador da Epic Games. No entanto, a empresa adicionou economia na nuvem, suporte a mod e uma lista de desejos desde o lançamento da loja, e um sistema de bate-papo no estilo Discord está planejado para o futuro.
Agora que ojulgamento entre a Apple e a Epic começou, muitas informações sobre o funcionamento interno das empresas estão surgindo, incluindo a quantidade de dinheiro que a Epic gastou em acordos de exclusividade e o fato de a Epic Games Store ainda não ser lucrativa . Durante o interrogatório do gerente geral da Epic Games Store, o advogado da Apple apontou outro boato que muitas pessoas podem não ter notado. A lista “Top 20” dos jogos mais vendidos na vitrine da Epic mostra 25 jogos.
Na página principal daEpic Games Store, há uma área dividida em três seções: Novos lançamentos, Mais vendidos e Em breve. Um botão na seção Mais vendidos tem a opção “Ver mais”, que leva os possíveis compradores a uma página intitulada “Mais vendidos – Top 20”. Rolar para baixo nesta página mostrará que existem 25 jogos listados. A rapidez com que isso será corrigido não é clara, mas, enquanto isso, essa supervisão por parte da Epic provavelmente se tornará um tópico de conversa nas mídias sociais.
A Epic não é a única loja online que cometeu alguns erros risíveis. Na semana passada, o Google recebeu sua parcela de apontamentos de dedos e memes engraçados quando anunciou queadicionaria uma barra de pesquisa à loja Google Stadia, quase um ano e meio após o lançamento do serviço. Muitos acharam irônico que uma empresa que fez seu nome ao criar o mecanismo de busca mais usado no mundo tenha esquecido de incluir esse recurso na plataforma Stadia desde o início. Mesmo assim, no momento, a nova barra de pesquisa é apenas para assinantes existentes do Stadia procurarem jogos e não permite que compradores em potencial naveguem no que a loja tem a oferecer.