Diablo Immortal passou por uma montanha-russa de percepção pública. Quando Diablo Immortal foi anunciado pela primeira vez na BlizzCon em 2018, o jogo foi fortemente criticado por fãs desapontados que queriam um novo jogo da série principal Diablo , não um spin-off móvel. Então, quando os fãs realmente colocaram as mãos no jogo, a percepção do público começou a mudar, com muitos saudando-o como uma experiência sólida de Diablo para dispositivos móveis. Mas então o Diablo Immortal foi lançado e perdeu toda essa boa vontade com microtransações flagrantes que alguns argumentaram serem pagas para ganhar.
No momento, Diablo Immortal é um dos jogos mais controversos da indústria. Diablo Immortal está sendo criticado no Metacritic e sua pontuação de usuários continua a cair, sendo agora o jogo da Blizzard com a classificação mais baixa no site agregado de análises, de acordo com as análises dos usuários. Apesar das controvérsias em torno de Diablo Immortal , ainda provou ser popular entre alguns fãs, incluindo o streamer do Twitch Michael “shroud” Grzesiek.
Shroud é um dos principais streamers do Twitch do mundo e, como outros streamers de ponta, ele tem transmitido algumas de suas experiências com Diablo Immortal . No entanto, shroud se viu no centro da controvérsia por algumas de suas opiniões sobre o jogo, como quando ele disse que gostou que Diablo Immortal tivesse microtransações ilimitadas , comparando o jogo com Lost Ark , que tem algumas restrições.
Em um fluxo mais recente, intitulado “I WON’T OPEN IMMORTAL”, shroud abordou algumas das controvérsias em torno de Diablo Immortal e suas microtransações. Durante a transmissão, shroud disse que concorda que as microtransações de Diablo Immortal são “ridículas” e que ele está “do lado de todos os outros” quando se trata do assunto. No entanto, shroud disse que “não consegue parar de pagar por isso” e que tem um “problema” com o jogo. “Eles me pegaram. Eles me pegaram”, disse shroud durante a transmissão.
As microtransações de Diablo Immortal foram acusadas de serem predatórias por sua natureza pay-to-win e por quanto dinheiro se pode gastar no jogo sem obter o item que deseja. Em um caso, um streamer gastou US$ 10.000 em Diablo Immortal e não recebeu uma única gema lendária de 5 estrelas. E um relatório da Bellular News sugeriu que levaria cerca de US $ 110.000 para se equipar totalmente em Diablo Immortal . São essas as razões pelas quais muitos estão chateados com a monetização do Diablo Immortal .
Shroud se ver incapaz de parar de gastar dinheiro em Diablo Immortal é um grande motivo pelo qual jogos com esse tipo de monetização são proibidos em certas partes do mundo. Embora possa ser difícil para alguns compreenderem, existem pessoas genuinamente por aí que não podem deixar de gastar quantias ridículas de dinheiro em jogos como esse. Diablo Immortal não está sendo lançado na Bélgica e na Holanda porque seus governos rotularam seu modelo de monetização como uma forma de jogo, e não é difícil entender o porquê.
Diablo Immortal já está disponível para iOS e Android com uma versão para PC disponível em acesso antecipado.