Após oito anos de desenvolvimento, oCyberpunk 2077está finalmente disponível. Embora o jogo tenha sido massivamente esperado pelos fãs, o lançamento não foi particularmente suave, especialmente para os jogadores de console. Aparentemente,não há escassez de relatórios de jogadores sobre bugs, falhas visuais, problemas de desempenho e muito mais desde que o jogo foi lançado há menos de uma semana. Embora a CD Projekt RED tenha lançado novas atualizações para corrigir o maior número possível de problemas, muitos jogadores de console ainda estão insatisfeitos com o resultado final.
As críticas aoCyberpunk 2077começaram a se acumular online, especialmente em sites relacionados às mídias sociais, como o subReddit oficial, onde acomunidade tem sido bastante dura com suas críticas. Parte do problema é quão diferente a versão do console do jogo é comparada à do PC, onde todas as análises oficiais foram feitas antes do lançamento do jogo. Em geral, a versão para PC não é apenas mais bonita, mas muito mais suave em comparação com a versão atual do PS4 e Xbox One.
Com os fãs frustrados um pouco mais do que o normal, a Sony fez uma rara exceção e alterou sua regra normalmente rígida em relação ao reembolso de jogos. Ao entrar em contato com um representante de suporte após registrar uma reclamação online, alguns fãs receberam um reembolso para os jogadores do PS4 mesmo após as 2 horas de jogo com uma compra digital. Um Redditor também indicou que o representante de suporte com quem eles conversaram confirmou que a Sony estava emitindo uma reclamação comercial à CD Projekt RED com todas as chamadas de suporte que vinha recebendo sobre o jogo.
Tradicionalmente, a Sony não oferece reembolsos para jogos digitais comprados na PlayStation Store, apenas se houver “circunstâncias excepcionais”. Como tal, nem sempre é garantido que os jogadores verão uma solicitação de reembolso aceita pela Sony, mas no que diz respeito aoCyberpunk 2077, as chances são mais a favor dos jogadores do que o normal. Outros usuários comentaram no tópico alegando que também tiveram sucesso com reembolsos depois de falar com um representante por telefone, mesmo depois de serem negados pelo serviço Chatbot. Para os jogadores que realmente sentem que o jogo não pode ser jogado e não podem fazer mais progressos, falar com um representante de suporte da Sony de maneira calma e profissional parece ser o caminho a seguir.
Apesar do lançamento nada ideal para muitos jogadores, o jogo ainda conseguiu vender extremamente bem, mesmo diante desses reembolsos atuais.O Cyberpunk 2077não apenas se tornou o primeiro jogo single player a atingir 1 milhão de jogadores consecutivos no Steam, masas vendas do primeiro dia foram suficientes para obter lucrorecuperando os custos de desenvolvimento e marketing do jogo das pré-encomendas. Surpreendentemente, a CD Projekt RED confirmou que o jogo conseguiu vender 8 milhões de unidades antes mesmo do lançamento do jogo, embora com o quão difícil o jogo está lutando nos consoles atuais para muitos jogadores, alguns podem ter preferido esperar.
Cyberpunk 2077 está disponível para PC, PS4, Stadia e Xbox One, com versões para PS5 e Xbox Series X/S chegando em 2021.