Com cerca de 113 milhões de usuários ativos a cada mês,o serviço online PlayStation(também conhecido como PSN) tem sido, sem dúvida, uma parte importante da vida de qualquer jogador desde seu início, há mais de quatorze anos. Agora, no entanto, parece que as mudanças podem estar no horizonte, já que um dos principais executivos da Sony, responsável por esse recurso, deve sair até o final do ano fiscal.
Diz-se que Tsuyoshi Kodera deixará seu cargo no início de abril, mas permanecerá na Sony. O ex-CEO desempenhou um papel crucial na implementação da rede online PlayStation, queinclui serviços como a PlayStation Store, PlayStation Plus e o serviço de jogos em nuvem PlayStation Now. Esses recursos importantes para o console foram fundamentais para aumentar as receitas da Sony ao longo dos anos, com cerca de 40 milhões de assinaturas pagas apenas para o PlayStation Plus em maio do ano passado. Kodera é uma espécie de veterano de negócios com trinta anos de experiência na indústria, mais de sete deles como presidente do grupo Sony Network Entertainment.
A própria Sony tem estado sob escrutínio ao longo dos anos após o surgimento de relatórios que sugeriam que a empresa estava procurando desviar o foco do mercado japonês. No entanto, a Sony Interactive Europe negou essas alegações. O recente console PS5 também foi criticado recentemente, quando os números de vendas mostraram que teveo pior lançamento de qualquer console PlayStationno Japão. Com os clientes ainda lutando para colocar as mãos em um PS5, as lojas estão se esgotando rapidamente, apesar de terem adquirido estoque recentemente.
Começando a vida em 2006, o serviço online PlayStation realmente começou no PS2, mas a Sony nunca forneceu totalmente um serviço unificado para o console. No entanto, uma vez que começou a trabalhar em seu terceiro console doméstico vários anos depois, procurou implementar esse recurso que permitia às pessoas permanecerem conectadas com o PlayStation e outros jogadores de todo o mundo. O serviço permaneceu um marco na indústria de consoles desde então, mesmo suportando seu dispositivo portátil, opraticamente esquecido PlayStation Portable(ou PSP), embora recentemente tenha começado a ser uma tendência no Twitter.
Apesar do suporte contínuo e da popularidade de seu recurso online, tanto a PlayStation Network quanto a Xbox Live sofreram interrupções de hackers no passado. No dia de Natal de 2014, a Sony e a Microsoft experimentaram o que é conhecido como ataque de “negação de serviço”, no qual milhões de solicitações de conexão inautêntica foram enviadas aos consoles, causando interrupções em massa. Ainda hoje, o serviço online do PlayStation não está totalmente imune a hacks on e offline, pois no verão passado surgiu um novo hack que permitiu que osjogos do PS1 fossem jogados no PS4usando um emulador.