Parece que as mudanças dentro de Overwatch 2 para cosméticos e como os jogadores os ganham não estão bem com alguns na comunidade, já que alguns estão sugerindo que a Blizzard deve trazer de volta as caixas de saque apenas algumas semanas após o lançamento do jogo. As mudanças da Blizzard vieram como parte de uma mudança em toda a indústria das caixas de saque após anos de retrocesso no modelo de negócios, embora alguns jogos ainda o empreguem de alguma maneira. No entanto, como as críticas recentes mostram, a decisão está se mostrando impopular com algumas partes da comunidade do jogo devido à implementação do novo sistema de cosméticos pela Blizzard.
As mudanças mencionadas no sistema de recompensas e cosméticos de Overwatch 2 foram implementadas pela Blizzard semanas antes do jogo ser lançado, removendo oficialmente as caixas de saque do Overwatch original . Em seu lugar, os jogadores agora têm a opção de comprar o passe de batalha do jogo para várias recompensas cosméticas e o novo herói jogável, Kiriko, enquanto mais cosméticos estão disponíveis na renovada loja do jogo. Os jogadores podem comprar itens diretamente ou ganhar moedas Overwatch no jogo para comprar itens sem usar nenhuma moeda real.
Dito isto, os pontos de preço provaram ser um ponto de discórdia para muitos jogadores, agravados pela quantidade de tempo necessária para ganhar moedas de Overwatch suficientes , resultando em alguns comentários negativos. Um desses jogadores é o usuário do Reddit LordNubFace, que postou suas críticas ao sistema atual no subreddit do jogo e como poderia ser benéfico trazer de volta as loot boxes para o jogo. LordNubFace também reconhece sua própria crença de que as loot boxes “são uma prática predatória”, então, para contornar isso, as loot boxes devem ser apenas um item ganhável ao completar partidas ou eventos.
Os pensamentos de LordNubFace sobre o sistema atual e trazer de volta as caixas de saque são ecoados por vários outros usuários que comentaram no post. Alguns sugerem caminhos que os jogadores poderiam ganhar caixas de saque se a Blizzard trouxesse de volta caixas de saque , como recompensa por completar seis desafios diários ou receber um para cada cinco níveis desbloqueados no passe de batalha do jogo.
Independentemente de a Blizzard fazer a mudança ou não, o feedback negativo é mais um sucesso em um estúdio que já enfrentou repetidas críticas nos últimos anos por mudanças impopulares em suas franquias notáveis e sua cultura no local de trabalho. O último dos dois foi o mais prolífico, pois o estúdio foi atingido por um processo do Departamento de Emprego e Habitação da Califórnia devido ao suposto ambiente de trabalho tóxico, assédio sexual e agressão sexual contra várias mulheres no estúdio. O processo continua em andamento, enquanto um segundo processo está pendente por um ex-funcionário anônimo da Activision Blizzard.
Overwatch 2 está atualmente disponível para Nintendo Switch, PC, PlayStation 4, PlayStation 5, Xbox One e Xbox Series X/S.