Quando um grupo de pessoas se reúne em um espaço online, sempre há uma chance de que um nível de toxicidade comece a se formar. Nos jogos, essa toxicidade geralmente envolve assédio, insultos e comportamento antagônico geral. Esse comportamento não é reservado aos videogames, pois várias plataformas de mídia social como o Twitter também formaram um certo nível de comportamento tóxico. A Blizzard Entertainment está procurando combater essa toxicidade com seu novo contrato social de World of Warcraft , e outros estúdios devem seguir o exemplo.
Ao longo de sua vida útil, World of Warcraft construiu uma comunidade forte que pode ser bastante tóxica às vezes. Muitos jogadores conhecem muito bem a sensação de ser assediado simplesmente porque não conheciam a mecânica do chefe. Os jogadores mais novos também enfrentam muita animosidade quando fazem perguntas simples sobre como jogar o jogo, o que geralmente é visto em grandes quantidades de votos negativos no subreddit ou insultos lançados a eles no jogo. Esse comportamento pode realmente afastar novos jogadores (e às vezes veteranos) de Azeroth, e cria uma comunidade insegura para muitos. Esse mesmo comportamento pode ser visto em muitos jogos online e leva a uma comunidade global de jogos tóxico. Este novo contrato social espera romper um pouco disso e pode ser um grande passo para os jogos online.
O contrato social de World of Warcraft explicado
Muitas das regras estabelecidas no novo contrato social não são muito diferentes das regras estabelecidas nos termos de serviço do World of Warcraft . A grande diferença entre os dois é que o contrato social é muito mais fácil de ler e digerir do que os longos termos. O jogo apresenta o contrato social aos jogadores ao fazer login na tela de seleção de personagens e pede que eles concordem com esses termos. Se o jogador optar por não concordar, o jogo será encerrado imediatamente e o jogador terá que encontrar um jogo diferente para jogar até que esteja disposto a aceitar o contrato. Uma vez aceito, o jogo começará normalmente e o jogador poderá entrar em Azeroth.
O próprio contrato apresenta todos os comportamentos que são aceitos em Azeroth e os que não são. Ele pede aos jogadores que tentem o seu melhor para manter uma comunidade positiva e forte. A Blizzard quer que os jogadores se conectem, façam amigos, joguem juntos em uma equipe, ajudem qualquer pessoa que possam precisar de ajuda e respondam a qualquer pergunta que surgir. Se todos os jogadores seguirem essas regras, Azeroth pode parecer mais uma comunidade do que era antes.
O contrato social também estabelece coisas que não são bem-vindas em Azeroth . Os jogadores não estão autorizados a vomitar discurso de ódio ou fazer qualquer comentário que tenha como alvo a identidade de outra pessoa. Eles também não podem assediar outros jogadores, ameaçar ninguém, ser abusivos ou usar linguagem depreciativa. Além disso, spam e publicidade não são permitidos. O não cumprimento dessas regras resultará em punição e possível suspensão da conta do jogador. A Blizzard quer criar uma comunidade online diversificada, e este é o primeiro passo para garantir isso.
Como o contrato muda o cenário online no WoW
O mundo está se tornando cada vez mais conectado e focado online com o passar dos anos. Não só o gênero MMO explodiu em popularidade com títulos como Final Fantasy 14 e New World , mas as mídias sociais também cresceram imensamente. Empresas como a Meta também estão procurando construir um Metaverso inteiro semelhante ao OASIS no Ready Player One . O cenário online está crescendo e se tornando mais diversificado, mas também é muito mais tóxico, o que pode ser um grande problema.
Embora muitas regras básicas sejam estabelecidas nos termos de serviço desses vários cenários online, elas podem ser muito difíceis de digerir para os usuários. Os termos de serviço são grandes documentos legais que muitos percorrem sem sequer ler. O contrato social do World of Warcraft é muito mais fácil de cumprir, pois estabelece as regras básicas em uma lista rápida de marcadores. Também força os jogadores a realmente lerem o contrato antes mesmo de terem a opção de clicar em aceitar. Enquanto alguns jogadores ainda podem percorrê-lo sem prestar atenção, mais deles podem realmente ler essas diretrizes e segui-las.
O novo contrato social é tão forte quanto aqueles que o impõem. No momento, a Blizzard está cercada de processos alegando que a empresa construiu uma cultura no local de trabalho repleta de assédio. Este novo contrato pode ser simplesmente um gesto de boa fé para a comunidade, e a Blizzard não tem intenção de realmente aplicá-lo. No entanto, se for rigorosamente aplicado, a comunidade de World of Warcraft rapidamente se tornará um lugar mais receptivo. Aqueles que não puderem seguir as regras serão forçados a encontrar outros jogos para jogar, e aqueles que não tiverem interesse em aceitar o contrato não poderão jogar. Isso só deixará aqueles que querem se aventurar em Azeroth e fazer amigos pelo caminho, e a comunidade ficará melhor por isso.
Outros MMOs devem adotar esta política de WoW
Os jogadores que acabam quebrando o contrato não devem ter nenhum jogo para recorrer. Se eles não podem manter o bom comportamento e ajudar a construir uma comunidade acolhedora em World of Warcraft , então eles não devem ser autorizados a correr para um jogo como Final Fantasy 14 ou New World . Se esses jogos adotassem um contrato social próprio, e realmente o aplicassem, então o mais tóxico dos jogadores não teria para onde recorrer. Eles teriam que ser forçados a aceitar essas regras se quisessem jogar com outros, ou teriam que recorrer a jogos singleplayer e as comunidades online seriam melhores para isso.
O jogo é para todos, e esse sentimento deve ser transferido para os jogos online. Nos últimos dois anos, a comunidade de jogos online adotou comportamentos tóxicos que mancharam os jogos. O novo contrato social da Blizzard obriga os jogadores a ler e ouvir as regras que farão de Azeroth um lugar mais acolhedor. Se outros videogames adotassem essa mesma política, esses comportamentos tóxicos não teriam lugar na indústria de jogos, e o mundo online se tornaria um refúgio seguro para se divertir.
No final das contas, tudo o que os jogadores querem fazer é se divertir com seus amigos, mas a toxicidade que se infeccionou nos jogos pode torná-lo muito difícil. Se essas ações puderem ser erradicadas por meio de um contrato social imposto, os jogos serão melhores para isso. O tempo dirá se a Blizzard realmente se compromete a fazer cumprir este contrato e se isso melhora a comunidade, mas se isso acontecer, outros espaços online devem adotar rapidamente seus próprios contratos para ajudar a tornar os jogos seguros para todos.
World of Warcraft já está disponível para PC.