A varejista de tecnologia do Reino Unido CeX recentemente foi criticada por seus preços nos consoles PlayStation 5 e Xbox Series X usados. Com a demanda por consoles de última geração alta e falta de oferta, alguns varejistas aproveitaram a oportunidade para revender os consoles por um preço mais alto do que o valor de varejo. Os consoles estão sendo revendidos a preços ridículos emsites de comércio eletrônico como o eBay, mas empresas como a CeX também estão entrando no mercado de revenda.
Atualmente, o varejista do Reino Unido tem oPlayStation 5para revenda listado em £ 815, que se converte em cerca de US $ 1.097. O PlayStation 5 está sendo vendido no Reino Unido por £ 450, ou US $ 605 USD, que é quase metade do preço pelo qual a CeX está revendendo o console. Com base em um e-mail interno obtido pela Eurogamer, a CeX incentiva os funcionários a informar aos clientes irritados que os preços dos consoles são menores do que muitos anúncios do eBay, e também há uma garantia de 24 meses nos sistemas.
O preço da CeX para oPlayStation 5 e o Xbox Series Xrecebeu feedback negativo não apenas dos clientes, mas também dos funcionários. Em entrevista à Eurogamer, um funcionário anônimo disse: “Obviamente, nenhum de nós acha que é bom. Nos disseram que o preço é alto para combinar com o eBay, mas quando era £ 750, agora é ainda maior.”
Os cambistas têm sido um grande problema em torno do lançamento do PlayStation 5 e Xbox Series X. Em meio à pandemia do COVID-19, o lançamento de consoles de última geração mudou para compras digitais, permitindo que os cambistas assegurem grandes quantidades de consoles.O grupo Scalper do Reino Unido, CrepChiefNotify, se gabou de garantir mais de 2.500 consoles PlayStation 5 para revenda, com muitos fãs expressando sua raiva pelo grupo que impediu muitos de conseguir um PlayStation 5.
No entanto, muitos também culpam os fabricantes de consoles por não criarem suprimento suficiente.O CEO da Sony, Jim Ryan, disse recentemente que “absolutamente tudo é vendido” quando perguntado sobre os números de vendas do PS5, o que significa que as revendas do console provavelmente dominarão o mercado durante as férias.
Muitos denunciaram as ações dos cambistas, dizendo que os cambistas estão se aproveitando do mercado e da pandemia atual e impedindo as famílias de dar um presente do PS5 nas festas de fim de ano. O funcionário anônimo da CeX disse: “A CeX tem o direito legal de colocar o preço no que quiserem, mas moralmente acho repugnante e acho que eles estão ajudando a manter os preços de scalping tão altos em um ano em que todos poderíamos usar um pouco menos merda para lidar.”
Com a demanda alta, alguns consumidores ainda estão dispostos a pagar os preços ridículos de revenda. A CeX supostamente vendeu todos osconsoles Xbox Series Xdepois de ser criticada pelo preço de venda de £ 690 há quase duas semanas. Agora, com o preço da CeX para o PlayStation 5 subindo, os funcionários estão se preparando para clientes irritados enquanto o varejista lucra.