A EA Sports está enfrentando um processo por supostamente aumentar a dificuldade do modo Ultimate Team (FUT) doFIFA 21em um esforço deliberado para aumentar a receita das caixas de saque. O processo foi aberto em um tribunal da Califórnia por Jason Zajnoc, Danyael Williams e Pranko Lozano.
No modo FUT doFIFA21, os jogadores constroem suas próprias equipes escolhendo uma lista de jogadores de cada liga daFIFA .Se for bem-sucedido, os jogadores podem ganhar moedas que podem ser usadas para comprar caixas de saque chamadas pacotes Ultimate Team, que contêm uma variedade aleatória de jogadores. Alternativamente, os jogadores podem desembolsar moedas do mundo real para comprar os pacotes. O processo alega que a EA usa tecnologia de inteligência artificial para aumentar dinamicamente a dificuldade nomodo FUT doFIFAna tentativa de induzir os jogadores a gastar dinheiro com os pacotes do Ultimate Team.
De acordo com o processo, a EA usa tecnologias de inteligência artificial chamadasAjuste Dinâmico de Dificuldadee Dificuldade Adaptativa para ajustar a dificuldade do jogo em tempo real. Isso pode influenciar o resultado de um jogo, fazendo com que os jogadores tenham passes ruins ou chutes ruins. A tecnologia deve ser usada para manter os jogadores envolvidos, evitando que eles fiquem entediados com uma partida muito fácil ou desencorajada de uma partida muito difícil, mas o processo alega que a EA usa a tecnologia para aumentar a dificuldade do jogo para enganar jogadores a gastar dinheiro em loot boxes. Essa prática é conhecida como “scripting” pelos jogadores deFIFA .
A principal acusação dos queixosos é que a EA não divulga informações sobre suas práticas de “script” aos jogadores. Eles alegam que a empresa intencionalmente opta por não compartilhar as informações em um esforço para vender mais loot boxes. O processo também alega que isso é uma violação das leis de proteção ao consumidor da Califórnia e que a EA se envolveu em propaganda enganosa por meio de suas práticas de script. O case também abrange os jogosMaddeneNHLda EA , que apresentam modos Ultimate Team semelhantes. No início de 2020,a EA atingiu um novo recorde de microtransações daFIFA, faturando US$ 1,1 bilhão em microtransações no primeiro trimestre do ano.
Esta não é a primeira vez que ações judiciais são movidas contra a EA por microtransações. Em agosto, um jogador entrou com uma ação alegando que foi “induzido” a gastar mais de US$ 600 em loot boxes em jogosFIFAeMaddendesde 2011. Loot boxes são extremamente impopulares na comunidade de jogos e foram proibidos em países como a Bélgica por sendo considerado muito próximo do jogo. Em setembro, aEA retirou um anúncio de microtransações daFIFAde uma revista infantil por causa da indignação dos fãs.
FIFA 21está disponível para PC, PS4, Switch e Xbox One. As versões para PS5 e Xbox Series X/S serão lançadas em 4 de dezembro.