À medida que a carga noXbox Liveaumenta, enquanto as pessoas ficam em casa, a Microsoft foi forçada a desativar algumas funcionalidades, pois as imagens de jogadores personalizadas para os perfis do Xbox foram temporariamente desligadas.
Os gamerpics do perfil do Xbox Live são historicamente personalizáveis desde 2017 e osavatares personalizáveis há algum tempo; os jogadores podiam fazer upload de fotos ou fazer suas próprias para personalizar seus perfis usando os aplicativos do Xbox. Infelizmente, como acontece com qualquer coisa personalizável, essas imagens sempre precisaram ser moderadas por uma combinação de algoritmos e pessoas reais para garantir que o conteúdo das imagens não viole os termos de serviço.
Com o aumento repentino de usuários no Xbox Live devido ao distanciamento e quarentena do coronavírus, os moderadores estão lutando para acompanhar. A Microsoft relatou umaumento no uso da nuvem de mais de 700%e o Xbox Live também viu um aumento maciço no tráfego. Isso desacelerou os serviços ao vivo e o matchmaking online, além de sobrecarregar a maior parte da infraestrutura existente, tornando quase impossível para os moderadores acompanhar o fluxo de novas imagens que precisam ser verificadas.
Os gamerpics serão desativados enquanto a Microsoft tenta agilizar seu processo de moderação no Xbox, PC e dispositivos móveis também. Os jogadores não poderão usar planos de fundo personalizados, imagens de jogadores ou fotos do clube até novo aviso. “Para simplificar a moderação e garantir a melhor experiência para nossa comunidade, estamos fazendo pequenos ajustes. Desativamos temporariamente a capacidade de fazer upload de imagens personalizadas de jogadores, fotos de clubes e fundos de clubes”, afirmou o Suporte ao Cliente Xbox Live. Com milhões de usuários do Xbox Livepara verificar e o aumento maciço de jogadores online, o Xbox simplesmente não consegue acompanhar os números inesperados.
Embora isso seja triste para muitos jogadores,o Xbox Live não é uma plataforma para liberdade de expressão descontrolada, de acordo com o chefe do Xbox, Phil Spencer. Existem muitas restrições sobre qualquer coisa que um jogador possa personalizar, e os algoritmos não podem verificar tudo. Com o aumento de jogadores e tráfego, o Xbox está dentro do seu direito de impedir que as pessoas enviem qualquer coisa ofensiva da maneira que precisarem.
Não é uma surpresa, considerando que oXbox Live travou três vezes este mêscom todo o tráfego extra. Ao mesmo tempo, muitos jogadores do Xbox sentirão falta de enviar novas fotos de seus animais, crianças e outras coisas favoritas em seus perfis de jogador.