O diretor da Striking Distance Studios, desenvolvedora de The Callisto Protocol , diz que os problemas técnicos do jogo são causados por um “erro administrativo”. O jogo de terror de sobrevivência foi lançado em 2 de dezembro em várias plataformas, mas não recebeu a resposta desejada de fãs ou críticos. O Protocolo Callisto recebeu críticas mistas , mas é fortemente criticado por seus problemas de desempenho e gagueira, principalmente na versão para PC.
Após o lançamento decepcionante de The Callisto Protocol , o preço das ações da editora Krafton despencou mais de oito por cento. Compreensivelmente, os desenvolvedores e editores estariam sob forte pressão depois de enfrentar críticas pelos problemas técnicos do jogo. Glen Schofield, CEO e fundador da Striking Distance Studios, deu uma declaração controversa sobre os problemas de desempenho em The Callisto Protocol .
Schofield usou a ajuda do popular site de mídia social Twitter para se comunicar com fãs descontentes que estavam chateados com os problemas de gagueira do Protocolo Callisto . Glen Schofield respondeu a um jogador que queria confrontá-lo em uma transmissão ao vivo sobre suas queixas, dizendo que foram causadas por um “erro administrativo”. Um minuto depois, ele respondeu a outro fã e disse que alguém havia corrigido o arquivo errado porque estava com pressa. Os fãs não ficaram satisfeitos com essa resposta, pois compartilharam suas experiências ruins enquanto jogavam The Callisto Protocol e ficaram com raiva dos desenvolvedores por lançarem um jogo inacabado.
No entanto, o profissional de alto escalão da Striking Distance Studios postou um tweet de desculpas alguns minutos depois. Ele disse que está procurando soluções e tentando descobrir como isso aconteceu enquanto afirma que os desenvolvedores do The Callisto Protocol estão concentrando toda a sua energia na correção dos problemas. Schofield concluiu a mensagem dizendo que é responsável pelos problemas e assume total responsabilidade. Alguns jogadores apreciaram o pedido de desculpas de Schofield e apresentaram mais problemas técnicos e de desempenho que os desenvolvedores podem ter esquecido. Schofield também disse que os desenvolvedores continuarão se comunicando com os fãs sobre as últimas correções e atualizações do Protocolo Callisto .
Apesar das críticas generalizadas sobre o desempenho do jogo, The Callisto Protocol teve um desempenho moderadamente bom na frente comercial. Durante a semana de lançamento, o jogo estreou como o 6º melhor jogo de varejo no Reino Unido, com mais de 70% das vendas para PS5. Além disso, os desenvolvedores confirmaram que têm seis meses de conteúdo planejado para The Callisto Protocol , o que pode aumentar as vendas futuras. As atualizações futuras trarão recursos interessantes, como o modo Hardcore e o New Game+.
O Protocolo Callisto está disponível para PC, PS4, PS5, Xbox One e Xbox Series X/S.