A Comic-Con at Home, asubstituta do evento físico da San Diego Comic-Condeste ano, começou hoje. Os fãs podem assistir a painéis virtuais e comprar mercadorias exclusivas no conforto de sua própria casa, mas o primeiro dia do grande evento já teve alguns problemas.
A mercadoria na Comic-Con sempre foi um dos aspectos mais procurados do evento. Empresas como Funko, Toddland e Marvel costumam trazer uma linha de produtos exclusivos para o salão de convenções, causando caos a cada dia, pois os fãs fazem fila cedo para tentar marcar um exclusivo. A Funko é particularmente popular graças à sualinha exclusiva de estatuetas Pop Vinylque a empresa traz para a convenção, algumas das quais podem custar centenas de dólares após o evento.
Parece que o caos não é diferente este ano, apesar da convenção ser realizada virtualmente. Osexclusivos da Funko foram lançadospara compra na quarta-feira, 22, às 17h PT, com um limite de 1 por cliente. Os clientes inundaram o site e selecionaram seus exclusivos, mas ocorreram problemas na hora de escolher uma opção de envio. Muitos usuários relataram no Twitter que a opção de envio não carregava, com alguns esperando até 1,5 horas para que a compra fosse concluída.
Após 25 minutos, a Funko postou queo site estava com problemase que eles estavam trabalhando nele em manutenção. A Funko alertou os compradores para não recarregar a página ou perderiam seu lugar na fila de checkout, mas muitos ainda não conseguiram finalizar a compra mesmo depois de esperar. Uma hora depois, a Funko postou no Twitter que a loja virtual estava esgotada, com muitos fãs decepcionados perdendo completamente.
Uma segunda onda de exclusividades do Funk Pop também foi disponibilizada através de outrosvarejistas, como Amazon, Hot Topic e GameStop, todos lançados às 21h01 PT. Cada varejista apresentava suas próprias figuras pop exclusivas, mas parece que também não foi uma navegação completamente tranquila. Os usuários relataram que muitos varejistas lançaram seus sites mais cedo sem aviso prévio, o que significa que muitos compradores ainda perderiam se não estivessem preparados.
Os exclusivos da Funko Pop este ano incluíram uma programação decente com novas figuras de Pokemon, Marvel, Harry Potter eStar Wars,todas disponíveis. A mais popular foi a estatueta Black Lightning que era um show exclusivo limitado a 3000 peças, mas com a falha no checkout, muitos fãs saíram de mãos vazias e muito infelizes.
Funko Pop Vinyls sempre foi notoriamente difícil de marcar na Comic-Con. Os participantes geralmente esperam na fila durante a noite para tentar ser o primeiro na fila no salão da convenção, no entanto, a empresa mudou para um sistema de loteria online nos últimos anos, à medida que os números cresciam. Se a Funko continuar lançando exclusivos virtuais, a empresa precisará reavaliar seu sistema para dar conta do grande número de fãs ansiosos para comprar seus produtos.