Na manhã de 3 de janeiro, o Twitch sofreu uma grande interrupção em todo o site que afetou streamers e usuários regulares em todo o mundo. A interrupção foi relatada em massa por usuários nas mídias sociais, e o Twitch trabalhou rapidamente para resolver os problemas com a interface do site imediatamente após a chegada dos relatórios dos usuários.
A notícia veio quando o serviço de streaming de propriedade da Amazon tentou se recuperar de um 2022 problemático. Entre inúmeras controvérsias em torno de streamers, até mudanças feitas na forma como o site pagou criadores em geral, o Twitch não teve o melhor dos tempos. No entanto, enquanto o Twitch se prepara para melhorar a experiência, anunciou mudanças em como os anúncios seriam vistos pela audiência do site, com planos de tornar os anúncios menos intrusivos para os espectadores em navegadores de desktop. Dito isso, esses anúncios não puderam funcionar quando ocorreu a interrupção do site.
Logo após as 10:00 PST, os relatórios de interrupção do site começaram a chegar no feed do Twitter de suporte do Twitch. Os usuários relataram que as listas de seguidores, a capacidade de assistir e transmitir e vários recursos da interface do usuário em navegadores de desktop e móveis não estavam sendo exibidos corretamente. Os usuários também relataram que não conseguiam fazer login em suas contas e alguns temiam ter sido banidos do Twitch sem motivo . 20 minutos depois, o suporte do Twitch enviou um tweet reconhecendo os problemas. Às 10h44 PST, a interrupção também foi reconhecida no site Twitch Status, com engenheiros do site trabalhando para resolver rapidamente a situação.
Às 11h36 PST, o suporte do Twitch twittou que os problemas do site foram corrigidos, com alguns problemas pendentes restantes a serem resolvidos, e incentivou os usuários a atualizar as guias do navegador e reiniciar os aplicativos móveis para que essas correções entrem em vigor. Depois de uma grande queda de audiência no Twitch nos últimos meses de 2022, que não foi ajudada por um problemático TwitchCon em outubro passado, a interrupção do site não poderia ter ocorrido em pior momento aos olhos dos espectadores. No entanto, os usuários agradeceram ao Twitch por sua resposta rápida a essa interrupção, apesar de alguns problemas de login ainda persistirem no momento da redação deste artigo.
A interrupção ocorreu na época em que os usuários também relataram a perda de Twitch Drops de Escape from Tarkov. Da mesma forma, alguns usuários também relataram que conseguiram progredir nas quedas enquanto ocorria a interrupção. Twitch ainda não comentou sobre esse problema específico no momento em que escrevo. Embora a Battlestate Games tenha sido banida do Twitch , apesar de seu trabalho em Escape from Tarkov , a ironia não passou despercebida aos espectadores e jogadores. Só o tempo dirá se essa proibição durará muito.