O titã do streaming Twitch vem atraindo a ira de streamers, fãs e ex-funcionários ultimamente com seus pop-ups invasivos durante transmissões incorporadas. Entre o aviso apelidado de ‘Purple Screen of Death’ e outros pop-ups que obscurecem a tela, levando o espectador a mudar para o site principal doTwitch, a empresa foi criticada por tentar prejudicar os criadores que usam incorporações em outras plataformas.
Nos últimos dois meses, o Twitch vem lançando a chamada ‘Tela Roxa da Morte’ nas transmissões incorporadas de seus usuários em sites externos. O aviso tem 30 segundos de duração e não pode ser ignorado, e aparece novamente a cada 15 minutos, aconselhando os espectadores a mudar para o site principal do Twitch “para obtera melhor experiência do Twitch“. Originalmente considerada uma mensagem anti-adblock da empresa devido a seus comentários sugerindo que “ferramentas de terceiros” podem causar problemas com o desempenho do Twitch, os espectadores ficaram consternados ao descobrir que a mensagem intrusiva se espalhou para todos os fluxos incorporados, não apenas aqueles com bloqueadores de anúncios em execução.
Entre os críticos da prática estavao membro fundador do Twitch,Ben Goldhaber, que postou um tópico no Twitter descrevendo seus problemas com as mudanças na política de incorporação. As coisas vieram à tona alguns dias atrás, quando o Twitch começou a lançar outra mensagem perturbadora em seus fluxos incorporados no topo da temida Tela Roxa, esta estimulando os espectadores a “obter a experiência completa” no site principal do Twitch. Goldhaber ficou claramente exasperado com a mudança, alegando que “está claro que o Twitch está fazendo o que pode para restringir seu próprio produto incorporado”.
Ele continuou explicando por que a mudança era tão sem sentido para a empresa, alegando que streamers, espectadores e até o próprio Twitch se beneficiam de uma experiência de incorporação simplificada. Incorporações em sites externos, ele contestou, têm funcionalidade que permite aos espectadores seguir facilmente um novo canal e fornecer experiências “facilitando a descoberta de novas comunidades”. Ele até sugeriu que o próprio Twitch não seria o gigante da indústria de streaming que é hoje se não fossem as incorporações, remontando aos primeiros dias da plataformaapresentando streamsde Starcraft 2em 2010.
Uma interrupção de 30 segundos pode não parecer muito, mas um pouco ajuda bastante na comunidade de streaming. No meio deum jogo tenso de Fortnite,ter uma mensagem inevitável de preenchimento de tela pode ser a diferença entre os espectadores pegar uma morte épica em primeira mão e desligá-los completamente por frustração, potencialmente até enviando-os para os braços de espera de plataformas concorrentes. Enquanto isso, um intervalo de 30 segundos em um jogo de luta como Street Fighter V pode acabar impedindo os fãs de ver mais de um terço de uma rodada inteira.
De qualquer forma, o assunto certamente está se tornando problemático, e a reação não parece estar desaparecendo tão cedo. Com usuários, desenvolvedores e agora ex-membros da equipe se manifestando contra isso, parece provável que o Twitch precise resolver o problema da Tela Roxa da Morte em breve, se não descartar completamente a interrupção indesejada.