O Nintendo Switch conseguiu permanecer um console popular desde sua estréia, em grande parte, para jogos como Breath of the Wild e Super Smash Bros. Ultimate , ajudando a impulsionar as vendas. No entanto, o console teve seu quinhão de problemas, principalmente o desvio do Joy-Con, um problema que atormenta o Switch desde logo após o lançamento.
O problema faz com que o polegar do Switch se desvie, movendo os jogadores sem pressioná-lo.A deriva do Joy-Con resultou em uma ação coletiva, na qual a Nintendo ainda está envolvida. No entanto, o presidente da Nintendo, Shuntaro Furukawa, fez um pedido de desculpas sobre o problema, afirmando: nossos clientes.”
Furukawa disse que a Nintendo continuará melhorando seus produtos, mas não descreveu nenhuma medida específica tomada devido à natureza do processo. Anteriormente,a Nintendo solicitou que o processo de deriva Joy-Con fosse julgado improcedente, mas o pedido foi negado. Este parece ser o primeiro pedido de desculpas que a Nintendo fez em relação ao problema, embora a empresa tenha reconhecido relatos de desvios de Joy-Con no passado.
O problema tem sido bastante comum entre os proprietários do Switch, com até mesmo oSwitch Lite mais recente supostamente experimentando o desvio do Joy-Conocasionalmente. Isso, é claro, levou à frustração entre os fãs, e com razão, mas é bom ver a Nintendo reconhecer o problema e, melhor ainda, pedir desculpas por isso. Os processos podem levar meses – e até anos – para serem resolvidos, então pode levar algum tempo até que a Nintendo revele as medidas específicas que está tomando para combater o problema.
No entanto,o processo da Nintendo precisa passar por arbitragem, o que pode ser um processo mais rápido, portanto, pode haver uma resolução mais rápida do que alguns supõem. Não está claro qual será o resultado final, mas é um bom sinal para os consumidores que a Nintendo reconheceu e pediu desculpas pelo problema.
O lado positivo do processo é que provavelmente levará a Nintendo a fazer melhorias nos futuros Joy-Cons. Há uma ampla gama de possibilidades sobre o que isso pode acarretar, mas componentes de maior qualidade e melhor qualidade geral de construção quase certamente seriam o objetivo final. Por enquanto, os fãs terão que esperar para ver.