Uma decisão foi tomada em um processo movido em agosto de 2019 pelo proprietário doNintendo Switch, Zachary Vergara, contra aNintendo of Americapor vender controladores Joy-Con defeituosos que começam a derivar independentemente da manipulação do usuário.
O Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Norte de Illinois decidiu na quinta-feira que o caso deve ir para arbitragem. Isso significa que Vergara deve ter um árbitro para decidir se ele tem permissão para processar a Nintendo ou se, ao comprar um Switch, ele consentiu com os termos de um contrato de licença de usuário final que exige arbitragem para todas as reivindicações relacionadas ao console e acessórios da Nintendo. .
Em seu processo, Vergara alega que a Nintendo violou as leis de proteção ao consumidor ao vender conscientementecontroladores Joy-Condefeituosos, violando assim a garantia e enriquecendo-se injustamente. Ele afirmou ainda que estava isento da cláusula de arbitragem da Nintendo porque seu caso poderia ser tratado em um tribunal de pequenas causas. A Nintendo discordou e moveu o caso para um tribunal federal para julgamento.
Outra queixa, umaação coletiva movida contra a Nintendopelo mesmo motivo em Washington em julho de 2019, também foi recentemente enviada à arbitragem. O juiz, nesse caso, rejeitou a tentativa da Nintendo de rejeitar o processo, apesar da declaração da empresa de que os jogadores com problemas com os controles Joy-Con à deriva deveriam simplesmente entrar em contato com o suporte ao cliente.