ONintendo Switchtem sido um sucesso incrível para a Nintendo após o fracasso financeiro que foi o Wii U. Apesar de novos consoles comoo PS5 e Xbox Series X inaugurando a próxima geração de jogos, a Nintendo ainda se mantém forte com o Switch.
Infelizmente, o Nintendo Switch não está isento de falhas, como alguns clientes japoneses experimentaram recentemente. Agora, a Nintendo emitiu um pedido público de desculpas após um influxo de clientes japoneses com consoles defeituosos doSwitch .
A Nintendo experimentou alguns números de vendas incríveis no mês passado, graças ao Switch. OSwitch foi o console mais vendido de novembro, superando o PS5 e o Xbox Series X durante seus meses de lançamento. Apesar da alta expectativa para os consoles da próxima geração, o Switch conseguiu se manter no topo em termos de vendas por enquanto. Infelizmente, nem todos que compraram um Switch nas últimas semanas tiveram a melhor experiência, como muitos clientes japoneses podem atestar.
Aparentemente, alguns clientes japoneses estão enfrentando um código de erro durante a configuração inicial do console. Os clientes japoneses relataram ter visto o “Código de erro 2162-0002” após desembalar o console e passar pelo processo de configuração inicial necessário para colocar o console em funcionamento. A Nintendo está ciente desse problema e divulgouuma declaração oficial pedindo desculpas pelo inconvenientee oferecendo a substituição rápida dos consoles defeituosos. A declaração oficial está vinculada a um formulário de contato onde os proprietários afetados podem substituir suas unidades pela Nintendo.
Infelizmente, este não é o primeiro problema que a Nintendo teve quando se trata do Switch. A Nintendo passou por vários processos judiciais sobrea questão do Switch Joy-Con Drift,que atormenta os sistemas há mais de dois anos. Apesar desses processos, a Nintendo fez muito pouco para acomodar os usuários que experimentam o Joy-Con Drift. Felizmente, parece que essa situação recente de código de erro que afeta os sistemas Switch japoneses não funcionará da mesma maneira.
Infelizmente, problemas com novos consoles são algo com que os consumidores lidam há muito tempo. Muitas pessoas relataram problemas de hardware com o PS5 e o Xbox Series X após o lançamento, como é bastante comum na maioria dos novos consoles nos meses após o lançamento. Embora seja lamentável que a Nintendo ainda esteja enviando consoles Switch com problemas mais de três anos após o lançamento, às vezes esses problemas simplesmente escapam. Apesar desses problemas, o impulso do Switch não parece estar diminuindo nesta temporada de férias. Ainda está a caminho de vender mais do que oPS5 e o Xbox Series X nestatemporada de férias, de acordo com analistas. Felizmente, a Nintendo parece disposta a substituir totalmente os consoles afetados antes do final da temporada de férias.
ONintendo Switchjá está disponível.