O novo plano “Basic with Ads” da Netflix , o nível suportado por anúncios do streamer para consumidores orientados ao orçamento, não teve um bom começo, de acordo com um novo relatório que reúne dados da Netflix e de seus concorrentes.
A empresa lançou o “Basic with Ads” pela primeira vez no início de novembro, reduzindo o custo da opção de menor preço da Netflix para apenas US$ 6,99 por mês e melhorando a qualidade do vídeo tanto nesse plano quanto no plano “Basic” sem anúncios. No entanto, o Netflix com anúncios tem algumas ressalvas , principalmente a exclusão de alguns programas populares da programação de streaming e a impossibilidade de baixar o conteúdo nos dispositivos dos usuários.
Conforme detalhado em um novo relatório do The Verge , essas limitações foram suficientes para impedir que os assinantes escolhessem a alternativa do Netflix com anúncios. Apenas 9% dos novos usuários optaram pela opção de orçamento em novembro, o que significa que “a Netflix devolveu dinheiro aos anunciantes depois de não cumprir as garantias de audiência em até 20%”. Essa falha em atingir as metas esperadas contrasta com os números da HBO Max. A empresa de análise Antenna observa que 15% das novas inscrições na Warner Bros.’ serviço de streaming escolha a versão com suporte de anúncios mais barata.
No entanto, em todo o setor, o quadro geral sugere que a Netflix e a Disney Plus estavam certas ao lançar seu nível de suporte a anúncios para suas assinaturas. Todos os outros serviços de streaming possuem uma quantidade considerável de usuários que aderem às opções de orçamento. Por exemplo, 76% dos assinantes da Peaco_ck escolhem o plano com anúncios; 57% fazem o mesmo no Hulu; tanto o Discovery Plus quanto o Paramount Plus têm 44% de participação; e, por último, 21% dos assinantes do HBO Max vêm de sua camada “com anúncios” — o Netflix com anúncios tem 0,2%.
Embora esses números sejam bastante razoáveis, considerando que o Netflix com anúncios acabou de ser lançado , o maior desafio que enfrentará é estabelecer o produto entre seus 223 milhões de usuários, todos os quais entraram na plataforma sem anúncios. Em menor grau, o Disney Plus encontrará um obstáculo semelhante, já que o novo plano Disney Plus Basic (com anúncios) custa os mesmos US $ 7,99 por mês que a versão sem anúncios custava antes, enquanto o novo plano Disney Plus Premium vê os clientes gastando $ 10,99 para se livrar dos intervalos comerciais.
Descobrir como o Netflix com anúncios funciona já foi uma dor de cabeça no lançamento, mas a Netflix e a Disney precisarão convencer os usuários da proposta de valor real de assistir a comerciais se as duas empresas estiverem atrás de dinheiro do anunciante, já que fazer downgrade para a assinatura mais barata faz sentido apenas para os orçamentos mais apertados nesta fase.