O PlayStation 5 é um dos itens mais quentes do ano, com o novo console da Sony em alta demanda em todos os lugares em que está disponível. Com oPS5 totalmente esgotado, obviamente é difícil conseguir um, levando alguns a recorrer a ações nefastas para obter seu próprio console. A Amazon demitiu um de seus motoristas, que supostamente roubou um PS5 de um cliente.
A filmagem da ação foi capturada por Jenni Walker, que encomendou o PS5 para o aniversário de seu filho, de acordo com a Eurogamer. No vídeo, o motorista é visto manuseando uma grandecaixa marrom contendo o PS5, entregando alguns outros pacotes, depois colocando o PS5 de volta na van e partindo. A filmagem foi posteriormente compartilhada pelo marido de Walker, Richard, no Twitter.
Walker entrou em contato com a Amazon, que prometeu investigar o incidente, embora mais tarde tenha simplesmente emitido a Walker um reembolso pelo console. Walker inicialmente resistiu ao reembolso na esperança de obter um substituto para o console PS5 que foi perdido, embora isso não tenha funcionado como ela esperava. Walker recebeu, no entanto, um cartão-presente de £ 5 por seu problema, que acabou sendo aumentado para £ 50, embora isso dificilmente pareça apenas uma compensação, considerando o quão difícil os consoles são de encontrar.
A filha de Walker adotou uma abordagem um pouco diferente, indo ao depósito da Amazon em que o motorista estava e conversando com o chefe do local, mostrando a eles as imagens que a família capturou do incidente. O chefe confirmou que o motorista trabalhava para o depósito, e o motorista foi posteriormente demitido porroubar o PS5. Não está claro o que aconteceu com o PS5 em questão, embora os Walkers não tenham conseguido recuperar o sistema.
A Amazon divulgou um comunicado sobre o incidente ao Oxford Mail, afirmando que a empresa tem “padrões muito altos” de como os motoristas de entrega tratam os produtos dos consumidores e confirmou que o funcionário foi demitido pelo incidente. A Amazon recebeu críticas por lidar com os lançamentos do console PS5 e Xbox Series X, especificamente em relação a atrasos e outros problemas de entrega.
O lançamento para oPS5 e Xbox Series Xnão foi tão suave. Problemas de inventário atormentaram milhares de pessoas que tentam colocar as mãos em consoles e, embora nenhum tenha sido enviado com problemas desastrosos de hardware, eles tiveram seu quinhão de problemas. Adicionado a isso estão os problemas combinados de cambistas e incidentes como este, o que torna as coisas ainda mais frustrantes para aqueles que querem apenas jogar em um novo sistema.
O PS5 já está disponível.