A última carta da Netflix aos acionistas sugere que o pior já passou para a gigante do streaming e, com o crescimento de volta aos trilhos, a implementação de políticas e soluções anti-compartilhamento de senhas começará a ser lançada no próximo ano.
A repressão aos hábitos de compartilhamento de contas dos clientes foi uma prioridade para a Netflix durante a maior parte de 2022, com a ideia sendo nomeada antes que a empresa visse uma grande onda de assinantes deixar a plataforma em abril. Tudo isso levou a que alguns experimentos fossem realizados em alguns mercados menores, embora em países como Costa Rica, Peru e Chile, as medidas anti-compartilhamento de senhas da Netflix fossem uma bagunça , e não necessariamente devido a custos extras, mas sim à confusão das restrições eram para os usuários.
Este tópico surgiu novamente no relatório de ganhos trimestrais da Netflix nesta terça-feira, com a transcrição oficial descrevendo “nós chegamos a uma abordagem ponderada para monetizar o compartilhamento de contas e começaremos a implementá-lo de forma mais ampla a partir do início de 2023”. Embora nenhuma data exata ou lista de países tenha sido dada, uma medida recente já em vigor foi mencionada: a opção de “mutuários transferirem seu perfil Netflix para sua própria conta”, onde o cliente pagante “expulsaria” um perfil que então ser solicitado a se inscrever por conta própria com um novo endereço de e-mail. Da mesma forma, existe a possibilidade de criar “sub-contas” a um custo extra, todas geridas por um único utilizador, caso este queira pagar os seus familiares ou amigos.
Tudo isso vem na parte de trás da Netflix anunciando seu novo plano suportado por anúncios, Basic with Ads, lançado em novembro em países limitados. No entanto, a carta menciona que os executivos esperam que “a opção de transferência de perfil para os mutuários seja especialmente popular” em países com assinaturas mensais mais baratas. A Netflix também dobrou sua intenção de continuar se aventurando nos jogos, “com mais 55 jogos em desenvolvimento”, além de elogiar o desempenho do conteúdo não em inglês.
Um ponto digno de nota é que a Netflix ainda acredita firmemente no modelo de lançamento compulsivo, em que todos os episódios de uma temporada específica são descartados no primeiro dia, pois a empresa argumenta que ajuda conteúdos como Squid Game e Cobra Kai a “gerar engajamento substancial” online, com Monster: The Jeffrey Dahmer Story sendo o exemplo mais recente. A Netflix abordou seus concorrentes observando que cada um deles está perdendo dinheiro, uma afirmação validada pelas próprias estimativas da Disney de que sua plataforma de streaming não se tornará lucrativa até 2024, com o Hulu sendo o único outro outlier em números verdes.
No geral, a Netflix parece ter enfrentado seus momentos mais difíceis com bastante coragem, com previsões para o quarto trimestre apontando para ainda mais assinantes chegando . ano.