A Comissão Federal de Comércio dos EUA anunciou que a Epic Games deve pagar mais de $ 520 milhões de duas multas relacionadas às leis de privacidade infantil e várias outras práticas predatórias em torno das compras no jogo da Fortnite . A Epic Games fez recentemente alguns ajustes na interface do usuário do Fortnite como resultado de reclamações e divulgou uma declaração detalhando suas políticas e as medidas que tomou.
A Epic Games é mais conhecida por seu incrivelmente popular jogo free-to-play battle royale Fortnite , que gerou bilhões em receita com microtransações. Como um jogo gratuito que é apreciado por um número significativo de crianças, suas práticas de monetização foram objeto de controvérsia e ações judiciais no passado, resultando em grandes mudanças em seu sistema de loot box e outras fontes de renda. Muitas das práticas popularizadas pelo Fortnite tornaram-se onipresentes na indústria de jogos, com loot boxes, passes de batalha premium e outros sistemas sendo um ponto de discórdia entre jogos como Diablo Immortal .
A FTC anunciou hoje que a Epic Games concordou em pagar um valor recorde de meio bilhão de dólares em multas por alegações de violações de privacidade e cobranças indesejadas, com uma multa de US$ 275 milhões pela violação das leis de privacidade infantil e uma multa de US$ 245 milhões pela violação indesejada. cobranças. Samuel Levine, diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC, disse sobre as microtransações e violações de privacidade do Fortnite que “a Epic coloca crianças e adolescentes em risco por meio de suas práticas negligentes de privacidade e custa milhões aos consumidores em cobranças ilegais por meio do uso de padrões sombrios, ” e que “a empresa será obrigada a alterar suas configurações padrão, devolver milhões aos consumidores e pagar uma multa recorde por seus abusos de privacidade”.
A Epic Games emitiu um comunicado detalhando as mudanças que fez para resolver problemas relacionados a jogadores infantis e microtransações, como o recurso de conta infantil do Epic Games Launcher que foi implementado no início deste mês e a mudança para um mecânico “manter para comprar” para compras do Fortnite em vez de um pressionamento de um único botão. A Epic também estendeu a janela para cancelamento de compras de cosméticos para 24 horas para aliviar compras acidentais, e uma confirmação aparece quando um jogador está prestes a equipar um cosmético recém-comprado que cancelaria sua elegibilidade de reembolso. Por padrão, os jogadores com menos de 18 anos agora têm seus bate-papos padronizados como “Ninguém”, os detalhes do perfil padronizados como ocultos e os partidos padronizados como “somente convidados”.
A FTC tem observado mais de perto os videogames nos últimos anos, como a abertura de investigações sobre sistemas de loot box depois que a controvérsia da loot box de Star Wars Battlefront 2 da EA levou a um escrutínio regulatório mundial e uma proibição total de loot boxes na Bélgica. Esperançosamente, essa penalidade recorde para a Epic Games fará com que outros desenvolvedores repensem suas práticas de monetização e políticas de privacidade.