Os Imperfeitos estreou na Netflix em 8 de setembro e, semanas depois, não tem críticas suficientes para ganhar uma pontuação no Rotten Tomatoes. Quaisquer que sejam os méritos do programa, ele foi quase totalmente ignorado pela crítica e pelo público, e isso não é culpa de ninguém que trabalhou no programa.
A Netflix ainda é o serviço de streaming para a maioria dos públicos. É aquele que estabeleceu o formato saltando de seu humilde serviço de correio de DVD para seu estado atual comicamente popular. Empresas maiores, desde então, entraram com seu IP bem estabelecido, mas a Netflix ainda é um grande rebatedor no setor, apesar de grandes erros ininterruptos.
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The Imperfects foi criado por Dennis Heaton e Shelley Eriksen, a dupla anteriormente responsável por The Order . É estrelado por três jovens talentos promissores, Rhianna Jagpal, Morgan Taylor Campbell e Inaki Godoy. Eles estrelam como três vítimas de uma série antiética de experimentos que alteraram sua composição genética e lhes deram superpoderes inconvenientes. Em vez de começar a trabalhar no combate ao crime, eles tentam caçar o cientista que os mudou para reverter sua condição. O programa empresta muito dos outros programas de super-heróis da Netflix. Sua sinopse no nome do serviço deixa The Umbrella Academy e, embora fique aquém dessa marca alta , está aprendendo com o exemplo de Steve Blackman. No que diz respeito às classificações de audiência, geralmente classifica-se nos 6s e 7s. É o tipo de coisa que pode não se tornar o próximo MCU, mas pode ter uma forte base de fãs online se alguém já ouviu falar disso.
A Netflix parece não ter gasto absolutamente nenhum dinheiro com o marketing desta série. Ele caiu em uma quinta-feira com quase nenhum anúncio. As pessoas que prestam atenção aos blocos de lançamentos mensais da Netflix podem ter visto o nome do programa na lista, mas isso é tudo o que a empresa estava disposta a dizer sobre isso. Este é um serviço de streaming que tirou spots de TV para Bright ou Death Note , ambos filmes terríveis. Os Imperfeitos é melhor em seu pior episódio do que uma tonelada de filmes que chegam ao serviço. Mas, como a Netflix provou várias vezes, a qualidade não é o problema. Se um programa ou filme não tiver algo que a Netflix considere digno de marketing, ficará na obscuridade, independentemente de sua qualidade.
A Netflix fez muitos inimigos ao cancelar sua série original . Do ponto de vista comercial, faz sentido ter um fluxo constante de novas séries estreando no serviço. O streaming sempre teve uma abordagem de “jogar tudo contra a parede e ver o que gruda”. O punhado de pessoas que ainda não têm ou emprestam a Netflix pode finalmente ser atraída por um novo programa ou outro. Mas, uma vez que eles tenham a assinatura dessa pessoa, é lógico que eles provavelmente continuarão pagando o custo mensal. Muito poucas pessoas realmente cancelam os serviços de assinatura, mesmo depois de pararem de usá-los. No entanto, se estão zangados com uma empresa, podem fazer de tudo para irritá-los da única maneira que sabem. Não há melhor maneira de um serviço de streaming irritar sua base de usuários do que cancelar publicamente todos os seus programas favoritos antes de um final adequado.
A Netflix cancela programas que não têm um desempenho bom o suficiente para justificar seu custo, o que deve ser um plano de negócios bastante óbvio. Como a adaptação universalmente amada de Sandman da Netflix provou, sucesso e elogios esmagadores não garantem nada. O criador e escritor Neil Gaiman deixou claro que o serviço é reticente em renovar qualquer coisa que não pareça preparada para ser o próximo Stranger Things . Se um programa sai, ninguém assiste ou todo mundo odeia, e o streamer desliga, essa é uma decisão esperada e perfeitamente compreensível. No entanto, se a Netflix está feliz em lançar bons programas sem marketing e espera que eles comandem as bases de fãs em todo o mundo para sobreviver, eles estão apenas alimentando a arte em um triturador. Suas expectativas são muito altas para deixar qualquer coisa além de um punhado de hits de monstros ter destaque, e eles começaram a preparar shows para cancelamento antes mesmo de serem lançados.
The Imperfects é um divertido show de super-heróis com uma estética única, um grande elenco de jovens talentos subestimados e muita criatividade em exibição. Ninguém parecia se importar com isso quando caiu, porque a Netflix não tinha interesse em dizer às pessoas que poderiam gostar do que é. O serviço nem precisaria gastar muito. A série da HBO Max Our Flag Means Death demonstrou o poder do marketing boca a boca. The Imperfects não tem material de origem, seu novo conteúdo. Poderia ter encontrado um público jovem adulto que o veria como seu universo favorito de super-heróis. A Netflix se recusa a apostar em qualquer coisa que não tenha uma estrela de cinema no pôster ou um IP comercializável em seu título.
O conteúdo original é o que levou a Netflix para onde está hoje, mas eles seguiram o caminho da indústria como um todo. Se a Netflix quiser sobreviver na nova era, precisará estar disposta a permitir que programas como Os Imperfeitos tenham uma chance. À medida que a biblioteca fica estagnada, cada cancelamento é uma grande perda.