Os Nest Thermostats são alguns dos dispositivos domésticos inteligentes mais legais, embora tenham usos relativamente limitados. É por isso que os problemas que afetam os chipsWi-Fidos dispositivos são tão frustrantes, pois transformam efetivamente o Nest Thermostat em um termostato comum. Felizmente para os usuários com problemas, o Google agora substituirá os Nest Thermostats por problemas de conectividade Wi-Fi.
Alguns usuários do Nest Thermostat relatam o “erro w5” que assola seus dispositivos desde o início de novembro, impedindo que seus dispositivos se conectem à Internet. O problema não parece ser generalizado, mas ainda é grave o suficiente para justificar uma resposta oficial do Google, que se oferece para substituir os dispositivos.
Os usuários com problemas são direcionados a entrar em contato como atendimento ao cliente do Googlese tiverem passado pelo processo de solução de problemas e não conseguirem resolver o problema, onde receberão “um dispositivo de substituição”, de acordo com o Google. A instalação de um Nest Thermostat é um procedimento relativamente indolor, embora seja lamentável que eles tenham que ser retirados em primeiro lugar.
Não está totalmente claro de onde o problema se origina, mas alguns usuários acreditam que ele está conectado a uma atualização recente. Os dispositivos domésticos inteligentes ainda têm alguns problemas para resolver, mas quando funcionam, podem ser fundamentais para melhorar a casa de um usuário, por isso vale a pena explorá-los, incluindoo Google Nest.