A Gearbox Software , conhecida por participar de muitos jogos que definem o gênero, como Half-Life , bem como sua própria franquia Borderlands , fechará seus fóruns oficiais. Dificilmente o primeiro desenvolvedor a fazê-lo na última década, ele fala sobre a mudança constante de comunicação entre desenvolvedores e jogadores nos jogos que jogam, bem como nos jogos ainda em desenvolvimento.
Não muito diferente do fechamento dos fóruns da BioWare em agosto de 2016 , a decisão da Gearbox decorre dos mesmos motivos – uma crença de que os fóruns se tornaram redundantes no cenário moderno da Internet, onde existem plataformas como Twitter e Reddit, e onde o ato de moderar é seja mais subjetivo e mais fácil de gerenciar em nível individual, ou terceirizado para colaboradores da comunidade e terceiros. Do ponto de vista da empresa, há muito a ganhar ao mudar o foco para essas plataformas de mídia social como meio de coletar feedback valioso, mas é preciso se perguntar o que os consumidores podem perder.
Ao contrário do Twitter e do Reddit, a Gearbox Software pede aos jogadores que adotem os servidores oficiais do Discord para os jogos individuais da empresa. As placas do fórum já foram colocadas em modo somente leitura a partir de 19 de julho, e o anúncio da Gearbox afirma que o fórum fechará formalmente suas portas em 1º de agosto, após o qual um novo site também será revelado. Até lá, os jogadores terão a oportunidade de arquivar seus tópicos favoritos antes de avançar para novas fronteiras.
Embora o Discord tenha se estabelecido como a plataforma de mídia social preferida dos entusiastas de videogames, e muitas empresas tenham aproveitado sua popularidade para alcançar seu público de maneiras sem precedentes – como a Microsoft trazendo o bate-papo por voz do Discord para o Xbox – é muito plataforma diferente daquela que aparentemente deveria substituir.
Uma das características mais marcantes do Discord é a impermanência da comunicação. É uma discussão rápida e em constante evolução apresentada na forma de uma caixa de bate-papo versátil, mas em todos os aspectos, é exatamente o oposto de um fórum a esse respeito. Uma postagem no fórum deixa uma pegada que é arquivada por design, e seu formato dá as boas-vindas a um discurso completo – ambos provam uma característica inestimável para fornecer feedback sobre um jogo.
Quando a Gearbox inevitavelmente anuncia Borderlands 4 , o Discord pode ser a ferramenta ideal para gerar hype para o próximo título da franquia Borderlands , mas os desenvolvedores ainda podem encontrar o feedback mais valioso em postagens mais elaboradas feitas em plataformas como o Reddit.