A plataforma de streamingTwitchestá mais uma vez em tendência no mundo das notícias de jogos. Não por boas razões, porém, já que a plataforma está recebendo muitas críticas por uma decisão tomada recentemente.
Os streamers do Twitch(e o próprio Twitch) geralmente ganham dinheiro com os espectadores comprando assinaturas de canais específicos. As assinaturas fazem com que eles não vejam nenhum anúncio nesse canal específico, além de permitir que eles comentem em bate-papos somente para assinantes. A maioria dos streamers do Twitch o define para que, quando alguém compra um sub, um pop-up apareça no stream com seu nome, um gráfico fofo e um pequeno jingle de música. O streamer geralmente também dá um alô ao comprador, agradecendo por apoiar o canal.
O Twitch permite que os espectadores que compraram assinaturas as cancelem, se precisarem ou quiserem, mas precisam dar um motivo. O Twitch tem recebido críticas por um novo motivo possível, permitindo que os espectadores escolham. Agora, alguém pode optar por receber um reembolso porque “eu só queria receber uma mensagem”. Isso está no topo das críticas que o Twitch já recebeu este mês porseu tweet “Womxn’s History Month”.
Os streamers, é claro, não estão felizes com esse novo motivo. Eles dizem que isso dará às pessoas uma nova maneira de trollar ou assediar os streamers, algo que oTwitch é notoriamente inútil. Comprar uma assinatura apenas para aumentar as esperanças do streamer, apenas para cancelá-la mais tarde para negar a eles qualquer dinheiro real. Também há preocupações de que os trolls possam usar esse recurso para entrar em chats e trolls apenas para sub-somente.
Por um lado, mesmo usando essa função como pretendido: alguém comprando uma assinatura porque “só queria receber uma mensagem” é sem dúvida uma coisa horrível de se fazer. Especialmente para pequenos streamers, ou aqueles que dependem de sua renda de streaming como meio de subsistência. Isso sem mencionar aqueles que usarão esse recurso apenas para trollar streamers, o que não seria surpreendente, considerando o quãohorríveis os trolls no Twitch podem ser.
É claro que, embora esse motivo seja novo, as pessoas já podem obter mensagens gratuitas ou trollar streamers comprando subs que pretendiam reembolsar imediatamente. Eles apenas teriam que escolher uma opção diferente ao solicitar esse reembolso, então isso não adiciona nada de novo. O que isso realmente faz é fornecer ao Twitch melhores dados sobre quantos espectadores podem estar comprando streams apenas para “receber uma mensagem”. Isso seria algo que não teria conhecido antes. Ele pode usar esses dados comoparte de seus esforços de moderação de conteúdo ou para negar futuras solicitações de reembolso.