Com os videogames se expandindo para uma indústria maior a cada ano, pode ser difícil saber em quais títulos investir tempo, com a biblioteca de experiências em cada plataforma principal se expandindo exponencialmente à medida que os meses avançam. Parece que aNintendo está procurando ajudar a corrigir esse problema exato com a introdução de seu mais novo programa, que permite que os jogadores tenham reuniões de consulta com representantes da empresa para discutir qual jogo doSwitcheles devem jogar em seguida.
O programa de concierge já está disponível, permitindo que os jogadores reservem uma consulta virtual individual de 30 minutos para discutir uma variedade de tópicos relacionados aoNintendo Switche a melhor forma de usá-lo. Além do serviço de recomendação de videogames mencionado acima, outros tópicos incluem personalização da interface do usuário, segurança no console e um guia abrangente de introdução para novos jogadores.
O serviço “What to Play Next” conseguiu atrair mais atenção online, no entanto, com a Nintendo alegando que decide quais jogos recomendar dependendo de “quem está jogando, estilos de jogo, jogos favoritos, sistema e acessórios de propriedade”. As reuniões são totalmente gratuitas e só podem ser assistidas por proprietários de Switch dos EUA com mais de 18 anos, enquanto a participação é supostamente limitada a uma sessão por pessoa.
Quanto à forma como os jogadores marcam uma consulta, eles devem acessar o site daNintendo, escolher na lista de 6 tópicos, escolher o horário que melhor lhes convier, confirmar o agendamento por e-mail e conectar-se quando o slot estiver disponível. De acordo com o site, o representante também poderá responder perguntas fora daquelas pertinentes ao tema selecionado. No geral, parece ser um serviço para aqueles que acabaram de adquirir um Nintendo Switch e estão procurando alguma orientação enquanto aprendem os meandros do console.
Definitivamente, há uma audiência para o programa de concierge da Nintendo, considerando que o Switch está crescendo no momento,eclipsando recentemente as vendas do Nintendo 3DS. Com certeza haverá vários novos jogadores procurando alguns conselhos sobre o que jogar no console e por onde começar ao entrar na mais nova geração de entretenimento da Nintendo. Seus seminários de segurança também serão úteis, com o ano passado deixando váriascontas online da plataforma comprometidas devido a uma violação de segurança. É importante que os usuários saibam como proteger seus dados, e a nova proteção da Nintendo e as consultas focadas na privacidade parecem uma maneira informativa de espalhar essa mensagem.