O Twitch continua a lidar com uma crise contínua que envolve assédio e abuso de seus criadores e usuários de conteúdo. O Twitch tem trabalhado para atender o momento, acelerando os esforços para lidar com as críticas e oferecendo ferramentas que os streamers podem usar para proteger seus canais. Essas ferramentas são, é claro, limitadas em sua utilidade, mas mesmo pequenos passos à frente protegerão algumas. O exemplo mais recente do trabalho do Twitch é o que ele chama de Shared Ban Info.
Nos últimos anos, em resposta ao aumento do abuso e assédio no Twitch, os streamers começaram a compartilhar suas listas de contas banidas entre si. Essa é uma opção tediosa, lenta e não confiável, mas os usuários direcionados geralmente têm pouco outro recurso. O Twitch agora está apoiando oficialmente esse esforço com a funcionalidade que permite que os streamers compartilhem suas listas de contas banidas entre si. Uma vez compartilhada, as listas de usuários banidos dos canais do Twitch aumentarão para incluir aqueles banidos pelo canal compartilhado.
Infelizmente, existem limitações significativas para o recurso Shared Ban Info no Twitch no momento. Para começar, as informações de banimento ainda não podem ser compartilhadas amplamente. Todas as listas de banimentos compartilhados do Twitch exigem confirmação de duas partes, portanto, um canal do Twitch precisa solicitar acesso à lista de outro canal e, em seguida, o destinatário deve aceitar. Além disso, há um limite de quantos canais qualquer conta do Twitch pode compartilhar sua lista de banimentos. Atualmente, esse limite é de 30, o que significa que muitos usuários serão deixados de fora das comunidades compartilhando informações de proibição entre si.
Os usuários do Twitch têm alguma flexibilidade em como usam as informações de banimento de outros canais. Em vez de banir automaticamente todos os usuários de uma lista compartilhada, eles podem ser definidos como “Restritos”. Os usuários restritos serão sinalizados no chat do mod, para que os moderadores do Twitch possam rastrear contas suspeitas. O compartilhamento da lista de banimentos também pode, é claro, ser encerrado por qualquer uma das partes a qualquer momento. Isso por si só é uma perspectiva assustadora para alguns, que podem confiar em listas compartilhadas para seu próprio bem-estar.
Solicitações de recursos expandidos na atualização Shared Ban Info já estão sendo feitas na comunidade de streaming do Twitch . Listas de banimentos compartilhadas publicamente sem limites são obviamente uma grande prioridade para muitos usuários. A sinalização de banimento em camadas também é uma nova solicitação estranha, então os canais podem sinalizar certos banimentos como piadas ou menos sérios para que não sejam pegos em listas de banimentos compartilhados.
No geral, embora qualquer ferramenta adicional seja adotada pelos streamers do Twitch e colocada em uso imediatamente, existem algumas dúvidas sobre a utilidade mais ampla desse recurso muito limitado. As próprias políticas e tecnologia do Twitch estão restringindo a praticidade desse recurso. Ele precisa proteger as informações pessoais dos usuários banidos, e o compartilhamento ilimitado da lista de banimentos pode ser demais para a infraestrutura do servidor do Twitch. Independentemente disso, espera-se que o Twitch aceite essa crítica e continue melhorando seus serviços.