Os fãs do Xboxse alegram. O dia começou com a notícia de que ospreços do Xbox Live Gold estariam subindo. Mas após a reação da base de fãs a essa decisão, o dia agora está terminando com a Microsoft fazendo um 180 nesse movimento e até mesmo tomando decisões mais amigáveis ao consumidor em relação a como lida com jogos gratuitos.
Na manhã de sexta-feira, foi revelado que o novo preço do Xbox Live Gold nos EUA seria de US$ 10,99 por 1 mês, US$ 29,99 por 3 meses e US$ 59,99 por 6 meses. Para aqueles que costumavam comprar assinaturas de 12 meses do Xbox Live Gold por 59,99 USD, o novo preço era tecnicamente o dobro. Esses12 meses de Xbox Live Gold também foram encerrados no ano passadoe devem continuar avançando. Mas a Microsoft ouviu a reação dos fãs e voltará à antiga estrutura de pagamento.
Em um comunicado no site oficial doXbox, a Microsoft/Xbox admite que errou, alegando que jogar videogames online com amigos e familiares é uma “parte vital dos jogos”. Portanto, o aumento de preço é algo que não deveria ter ocorrido. Ele quer pegar esse erro e usá-lo como uma oportunidade de aprendizado para crescer. O modelo de preços estará novamente nos EUA $ 9,99 USD por 1 mês, $ 24,99 USD por 3 meses, $ 39,99 por 6 meses e $ 59,99 para varejo por 12 meses (o que significa que a opção de 12 meses está retornando, embora ” varejo” parece indicar que está disponível apenas nas lojas).
Nós erramos hoje e você estava certo em nos avisar. Conectar-se e jogar com amigos é uma parte vital do jogo e não conseguimos atender às expectativas dos jogadores que contam com isso todos os dias. Como resultado, decidimos não alterar os preços do Xbox Live Gold.
Outro grande ponto positivo que vem da mudança de opinião da Microsoft é queos jogos free-to-play (geralmente multiplayer)não exigirão mais uma assinatura do Xbox Live Gold para desfrutar do jogo online. Isso significa que jogos comoCall of Duty: Warzone, Fortnite ou Apex Legendspoderão ser jogados em breve sem uma assinatura do Xbox Live Gold. Esta é uma grande mudança porque jogos semelhantes no PlayStation ou mesmo no Nintendo Switch podem ser jogados gratuitamente sem uma assinatura da PSN ou Nintendo Online. Aparentemente, essa mudança não será instantânea, mas o Xbox estará trabalhando nos próximos meses para garantir que isso se torne realidade.
Após a primeira notícia de hoje, a ideia de que o Xbox Live Gold deveria simplesmente ser descartado também foi mencionada online. Na verdade, umex-vice-presidente do Xbox acha que o Xbox Live Gold deveria ser descontinuado. Pode fazer sentido se concentrar apenas no Xbox Game Pass em algum momento e acabar com qualquer tipo de assinatura para jogar online.
O que talvez seja mais interessante sobre as notícias do dia do Xbox é que a Microsoft está em uma corrida tão positiva em termos de boa vontade com sua base de clientes. Muitas de suas decisões foram recebidas com elogios, o que é parte do motivo pelo qual oXbox Series X/S se esgota no momento em que fica disponível. É muito difícil acreditar que Phil Spencer e o resto dos tomadores de decisão do Xbox acreditassem genuinamente que a escolha de aumentar os preços a tal ponto seria boa.
No entanto, é muito encorajador que o Xbox esteja disposto a mudar de ideia tão rapidamente. O Major Nelson, que trabalha com o Xbox há vinte anos, disse recentemente que um dos princípios fundamentais da empresa é “sempre cair do lado do cliente”. Talvez tenha demorado um pouco para chegar lá, mas este parece ser outro exemplo disso mesmo.