O aguardado RPG de ação da CD Projekt Red,Cyberpunk 2077, foi lançado em 10 de dezembro com um número notável de problemas e bugs, principalmente nos consoles PS4 e Xbox One básicos. A controvérsia resultante e as consequências para a reputação duramente conquistada do desenvolvedor do jogo foram extensas, resultando em reuniões de investidores de emergência e umaperda significativa no valor das ações da CD Projekt Red.
A expectativa para o jogo, anunciado para estar em desenvolvimento em 2012, era tão alta que até a grande mídia começou a cobrir o lançamento iminente do jogo e seus contratempos pós-lançamento. Uma repórter de televisão, enquanto discutia como o lançamento desastrosode Cyberpunk 2077 até agoracustou US$ 1 bilhão aos fundadores da CD Projekt Red, não hesitou em fazer uma zombaria no final de seu segmento de história.
O usuário do Twitter KrystalSim compartilhou uma transmissão de notícias da BBC gravada na qual o âncora de notícias citou a agora notória declaração da CD Projekt Red que parecia prometer reembolsos para oCyberpunk 2077 que a empresa não tinha motivos para oferecer. O pedido de desculpas do desenvolvedor do jogo, relatou o apresentador de notícias, “diz brilhantemente – esta é minha fala favorita do dia – deveria ter prestado mais atenção para torná-lo melhor. Gênio, gênio absoluto.” A âncora então termina seu segmento com uma careta de descrença e a observação sarcasticamente otimista de que “pelo menos [compradores] receberão um reembolso”.
A controvérsia em torno do lançamento doCyberpunk 2077é ainda mais flagrante aos olhos de muitos jogadores porque o CD Projekt Red estabeleceu uma reputação de ser confiável e amigável ao consumidor. Após o sucesso deThe Witcher 3,a empolgação com o próximo lançamento do jogo foi incrivelmente alta. O jogo de RPG distópico futurista acumulouoito milhões de vendasapenas em pré-encomendas, um número que muitos jogos nunca atingem mesmo anos após o lançamento.
Mas o velho ditado “quanto mais alto se sobe, mais forte se cai” está no caso da CD Projekt Red aparentemente correto. A Microsoft anunciou que oferecerá reembolsos totais para quem comprou o jogo por meio de seu mercado digital. E, em uma virada impressionante,a Sony removeu totalmente oCyberpunk 2077da PlayStation Storee também prometeu um reembolso a qualquer comprador que o solicitasse.
O movimento da Sony é especialmente notável porque a empresa tem uma política de reembolso notoriamente rígida que normalmente só permite reembolso se um jogo ainda não tiver sido baixado. No caso doCyberpunk 2077, mesmo quem jogou o game por horas pode receber seu dinheiro de volta. O último lançamento do CD Projekt Red agora está em uma lista muito curta de títulos, ao lado deNo Man’s Sky daHello Games,que foram retirados da PlayStation Store devido a problemas de qualidade.
O Cyberpunk 2077está disponível no PC, PS4, Stadia e Xbox One, com a versão PS5 e Xbox Series X chegando em 2021.