O Crunchyroll é provavelmente o maior serviço focado em anime no mundo. Nenhum outro serviço oficial de anime está disponível em tantos países, pelo menos não fornecendo conteúdo localizado em tantos idiomas (porque se houver qualquer outra plataforma de anime disponível no mundo, é provável que ofereça conteúdo apenas com legendas em inglês). Além disso, o Crunchyroll oferece grandes séries como One Piece , mas também animes de nicho, com opções para todos os gostos.
Mesmo antes de se fundir com a Funimation, o serviço era inigualável quando se tratava de atenção internacional (porque a Funimation só era competitiva em países de língua inglesa). Quando a Sony adquiriu a Crunchyroll, o conglomerado parecia ter construído um império de anime que não teria grandes concorrentes.
Mas não é bem assim que as coisas estão indo, de acordo com um relatório detalhado recente da Bloomberg . Primeiro, de acordo com o gerente de pesquisa da empresa de dados Ampere Analysis, apesar do aumento da audiência de anime, esses novos espectadores são casuais e provavelmente assistirão anime em plataformas de streaming tradicionais como Netflix ou Disney+/Hulu, e não procurarão serviços de nicho.
Os funcionários não parecem estar felizes
A Bloomberg entrevistou 18 funcionários atuais e antigos, e aponta para tensões surgindo após a empresa ter sido adquirida pela Sony/Funimation e mudanças no ambiente de trabalho . Os principais gerentes, como o ex-CEO Colin Decker, a ex-gerente geral Joanne Waage e o ex-COO Brady McCollum deixaram a empresa nos meses seguintes à aquisição. A Bloomberg entrou em contato com Decker, que declarou que saiu para se concentrar em sua família e seguir sua própria empresa, em um setor diferente.
A saída de McCollum da empresa pode ser vista como simbólica, já que ele trabalhou para a Crunchyroll de 2008, quando o serviço ainda transmitia conteúdo pirata, até 2023, então ele não era apenas COO, mas também um dos funcionários mais antigos. Três rodadas de demissões aconteceram desde a aquisição, e outra reorganização está a caminho no início de 2025.
Ainda assim, de acordo com fontes da Bloomberg, a nova equipe de gestão vem principalmente da Funimation e está fora de contato com funcionários e clientes. Documentos internos apontam que a empresa está mirando atingir 25 milhões de assinantes até o final de 2025, mas esses insiders não acham que atingirá a meta, porque ela não foi definida com base em uma análise de mercado meticulosa. Eles visam triplicar os assinantes na Índia e no Sudeste Asiático, mas o único mercado que atingiu a meta de 2024 foi a América Latina (uma das seis regiões).
A Crunchyroll está investindo em localização (legendas e dublagens) para muitos idiomas para atrair mercados asiáticos, incluindo hindi, tâmil e télugo. O preço de uma assinatura mensal na Índia é de US$ 1, o que pode ser baixo demais para ser lucrativo. No entanto, a Bloomberg alega que documentos internos sugerem que a taxa de rotatividade é maior do que os 5% típicos na indústria de streaming , e talvez até maior do que 8,5%.
Os serviços tradicionais entram em cena
A Disney e, especialmente, a Netflix, investiram mais em conteúdo de anime. Apesar de aparentemente ter dificuldades no começo, a Netflix agora conseguiu adquirir grandes títulos populares, como o próximo Sakamoto Days . A Disney tem transmitido exclusivamente Bleach e sua sequência por alguns anos. Empresas de licenciamento como a VIZ parecem estar testando quais serviços de streaming dão um retorno melhor, então títulos como Dandadan e Zom 100 foram transmitidos tanto na Netflix quanto na Crunchyroll.
Alguns estúdios/distribuidores, como Toei e Toho, também estão tentando atingir o público em geral e podem se concentrar em acordos com a Netflix e a Disney . A Toei fez acordos com a Crunchyroll para séries como One Piece, Precure, Dragon Ball, Saint Seiya e Sailor Moon Crystal, mas também parece estar testando as águas com a Netflix, que transmite os filmes Sailor Moon Eternal e Cosmos , e One Piece e Dragon Ball Daima (uma semana após a estreia na Crunchyroll). Alguns títulos mais antigos da Toei, como Slam Dunk , também estão chegando à Netflix. Além disso, a Netflix e a Toei fizeram uma parceria para produzir a série de remakes de One Piece . A Crunchyroll defende que compartilhar títulos com os principais canais trará mais assinantes, pois aprofunda o interesse em animes.
Os serviços tradicionais que investem mais em anime também podem significar um aumento nas taxas de produção, dificultando a vida da Crunchyroll.
Na verdade, a primeira vez que eles fizeram uma parceria para um projeto maior foi com o reboot de CGI Saint Seiya , mas a Netflix aparentemente voltou atrás no acordo, já que transmite apenas a primeira temporada. O resto da série está sendo transmitido no Crunchyroll. A série não foi bem recebida pelos fãs desde a primeira temporada, e provavelmente foi um grande revés para a Toei.
Além disso, a Bloomberg relata que ambos os estúdios estão insatisfeitos com as atuais estratégias de marketing empreendidas pela Crunchyroll em relação a alguns de seus títulos, incluindo One Piece e Dandadan. Não apenas eles, mas grandes editoras de mangá como Shueisha e Shogakukan estão chateadas com a forma como a empresa gerencia os direitos de mercadorias. Três funcionários da indústria de anime também disseram ao canal de notícias que não consideram os relatórios sobre vendas que a Crunchyroll compartilha para fins de divisão de receita como confiáveis.
Respostas do Crunchyroll à Bloomberg
A Bloomberg entrou em contato com a Crunchyroll para produzir a história. Em um e-mail, a empresa declarou que oferece tudo, de títulos exclusivos a mercadorias e jogos, que os fãs de anime podem querer:
“Nunca houve um momento mais emocionante para ser um fã de anime, e estamos alimentando estrategicamente um pipeline de conteúdo e experiências de anime que alimenta esse fandom, aprofunda o amor por anime e expõe mais públicos ao meio. O negócio da Crunchyroll está superando nossas expectativas financeiras, e a empresa está bem posicionada para continuar a crescer junto com a crescente demanda global por anime.”
Sobre supostas demissões, a Crunchyroll acrescentou que tem 100 posições opem ao redor do mundo e que sua equipe cresceu 27%, mas a Bloomberg acrescenta que não está claro se os funcionários da Funimation que foram transferidos para a Crunchyroll estão incluídos nesse número.
A Toho e a Toei não responderam ou se recusaram a comentar a história.
Fonte: Bloomberg
