Muitos se perguntam se sua comunidade de jogos é uma das mais tóxicas, e um estudo recente agora fornece informações sobre quais jogos desencadeiam alguns dos comentários mais ofensivos. Um estudo da Clutch usou uma IA para ler mais de 1,3 milhão de comentários de cem comunidades diferentes e, com sorte, rastrear a toxicidade desses grupos.Enquanto os jogos tentam filtrar a linguagem usada pelos jogadores, as comunidades online fornecem a visão mais clara do que é dito com frequência.
Grandes empresas de jogos formaram alianças para combater a toxicidade, mas o problema persiste. Embora a IA não pudesse contextualizar totalmente os comentários, por exemplo, alguns palavrões foram usados como piadas ou elogios, mas conseguiu capturar muita linguagem ofensiva e insultos. A tecnologia que permitiu a realização deste estudo foi criada pela IBM depois que as pessoas deram a milhares de palavras uma classificação de toxicidade.
Os jogos podem evocar uma reação negativa devido à dificuldade do desafio e o estudo atribui isso aos jogos PvP e MOBAs. No entanto, deve-se notar que as interações jogador contra jogador também levam a frustrações focadas em outra pessoa.
O estudo divide a toxicidade em quatro categorias: “Obsceno, Ameaçador, Insultante e Ódio de Identidade”. Embora essas categorias tenham resultados variados, muitos não ficarão surpresos ao ver títulos que tiveramproblemas anteriores com toxicidade, comoLeague of Legends, entre os dez primeiros no estudo geral de toxicidade.
Jogadores profissionais reclamaram do comportamento tóxico dessas comunidades, e muitos dos títulos incluídos não serão uma grande surpresa para os jogadores. Em termos de “Identity Hate”,The Binding Of Issacestá no topo da lista, enquantoPayday: The Heistfoi o pior para os subreddits “Insulting” e “Obscene”. Os tópicos mais “ameaçadores” pertenciam aMount & Blade. Essas comunidades de jogos têm uma linguagem ofensiva em abundância, mesmo que a IA não consiga identificar todas as frases contextuais. No entanto, deve-se notar que essas classificações de toxicidade são de comentários do Reddit e não de incidentes no jogo e, portanto, a experiência de jogo pode ser diferente dessas descobertas.