Um jogador compartilhou sua confusão e decepção quando pediu dois novos jogos Nintendo Switch da GameStop e eles chegaram com danos e problemas notáveis. A experiência deles é lamentável e deixou outros jogadores simpáticos, embora haja uma explicação lógica para a experiência da GameStop .
A GameStop, assim como outros varejistas de jogos, tem passado por momentos difíceis, pois mais jogadores recorrem a plataformas de distribuição online para baixar seus jogos e os consoles são enviados sem drives de disco . Enquanto jogadores ansiosos costumavam fazer fila para lançamentos à meia-noite, tornou-se menos comum ver fãs fervorosos correndo para suas lojas de jogos locais, levando a empresa a encontrar maneiras de diversificar para tentar se manter à tona. No entanto, seu negócio principal ainda continua sendo vender jogos novos e usados, mas a ideia de novo da GameStop deixou esse fã infeliz.
O usuário do Reddit VvSweepsvv compartilhou sua experiência e fotos dos dois jogos que eles compraram da GameStop online. Eles pediram Octopath Traveler e Shin Megami Tensei 5 em condições “novas”. No entanto, Octopath Traveler 2 tinha uma mancha onde um adesivo havia sido visivelmente removido, levando o fã a se perguntar se um adesivo usado havia sido retirado para vender o produto como “novo”. Shin Megami Tensei 5 estava em condições muito piores, pois tinha um grande rasgo na caixa que foi coberto desleixadamente com um pedaço de fita transparente. VvSweepsvv se perguntou se esse era o “padrão” da GameStop ou se eles deveriam entrar em contato para um reembolso ou substituição.
GameStop e sua definição de “novo”
Outros usuários foram simpáticos, mas muitos também ofereceram uma resposta que pode parecer insatisfatória para alguns. Usuários familiarizados com as práticas comerciais da GameStop explicaram que é comum que a última cópia de um jogo seja removida da caixa para exibi-lo nas prateleiras. Quando um pedido como esse chega, ele é reembalado e enviado. Em alguns casos, a GameStop não inclui o case original . Embora o jogo em si deva ser novo e nunca jogado, a inclusão e a condição da embalagem podem ser inconsistentes.
Além disso, um funcionário destacou que é provável que o dano na caixa tenha sido causado por um cliente na loja. Se a cópia de Shin Megami Tensei 5 fosse a última que a loja tinha disponível, ela teria três opções: enviar o novo jogo em uma caixa completamente diferente ou sem identificação, enviá-lo em sua embalagem danificada ou cancelar o pedido imediatamente. Aparentemente, este local escolheu a opção danificada. O OP confirmou que os jogos rodam bem, mas a noção de enviar um jogo “novo” com um pedaço de fita tentando segurar uma caixa muito danificada pareceu engraçada. Enquanto alguns clientes da GameStop receberam um jogo caro por acidente em vez do que pediram, este fã tem que encarar uma situação decepcionante com calma.