Em um e-mail enviado aos funcionários da empresa, o CEO da Ubisoft, Yves Guillemot, delineou um plano para combater problemas internos de abuso em seus estúdios e forneceu uma atualização sobre as investigações atuais. Relatos de ambientes de trabalho tóxicos, sexismo eassédio na Ubisoftcorreram soltos nas últimas semanas, levando a vários desenvolvedores proeminentes da Ubisoft demitidos ou deixando suas posições.
O e-mail identificou áreas em que a empresa se concentrará em avançar, além de revelar que 2.000 funcionários participaram de sessões de escuta, 14.000 responderam a pesquisas anônimas, 100 entrevistas foram realizadas e 40 grupos focais foram realizados. O plano apresentado por Guillemot veio em quatro partes:
- Garantir um ambiente de trabalho onde todos se sintam respeitados e seguros.
- Colocar a diversidade e a inclusão no centro de tudo o que fazemos.
- Reorientar e fortalecer nossa função de RH.
- Torne os gerentes do grupo responsáveis e capacite-os.
Uma pesquisa interna descobriu que um em cada quatro funcionários da Ubisoft testemunhou comportamento abusivo. Guillemot, no passado, repreendeu as ações de maus atores dentro da empresa, mas foi repetidamente criticado por não fazer o suficiente para combater o problema em si. Antes da apresentação doUbisoft Forward em setembro de 2020, a Ubisoft divulgou uma declaração em vídeo sobre o estado da empresa, embora não tenha sido incluída no próprio Forward, com a empresa citando restrições de tempo como o motivo de sua omissão.
A Ubisoft tem lutado para gerenciar a crise de relações públicas que resultou das notícias. A empresa tem vários jogos triple-a programados para serem lançados até o final deste ano, mas as notícias das saídas, bem como as investigações em andamento, dominaram a conversa em muitos cantos da Internet.
Ambientes de trabalho hostis tornaram-se um problema cada vez mais comum na indústria de jogos, não apenas em termos de toxicidade, mas também em termos de crunch. Histórias de crise obrigatóriana CD Projekt Red, Rockstar e vários outros estúdios repetidamente encontraram seu caminho para os holofotes, muitos denunciando a má gestão que leva a períodos tão intensos de trabalho exaustivo nas costas dos desenvolvedores.
Antes da pandemia de coronavírus, havia pedidos cada vez mais comuns para que a indústria de jogos se sindicalizasse, o que muitos acreditam que daria aos funcionários melhores proteções contra locais de trabalho tóxicos, crise e demissões – todos os quais se tornaram grandes problemas na indústria de jogos à medida que cresce e se expande . Essas ligações diminuíram, pelo menos por enquanto.
A Ubisoft tem um longo caminho a seguir a partir daqui. Levará tempo e esforço considerável, em nome dos executivos e da administração da Ubisoft, para limpar sua imagem. Por enquanto, tudo o que a empresa pode fazer é seguir o plano que traçou e tentar reconquistar alguns dos favores que perdeu.