Tal como acontece com a maioria dos serviços de assinatura no mercado hoje em dia, o PlayStation Plus oferece aos seus usuários um excelente valor em troca do patrocínio contínuo dos usuários. Esse patrocínio depende em grande parte de quão fácil e simples é para os usuários permanecerem inscritos por longos períodos de tempo e, como a Sony atualizou recentemente o Plus com um novo conjunto de recursos, algumas complicações surgiram.
Este foi, de fato, o caso do usuário do Reddit y2so, que recentemente foi sobrecarregado ao tentar atualizar sua assinatura do PlayStation Plus para o novo modelo. Y2so acidentalmente foi trocado por US $ 1 ao fazê-lo, mas não demorou muito para a Sony se desculpar pelo problema e emitir um reembolso. Por assim dizer, y2so ainda recebeu um lindo presente da Sony além do pedido de desculpas, tornando toda a interação muito mais agradável.
O problema parece ter surgido devido ao sistema de atualização do PlayStation Plus , que teve alguns problemas perto do lançamento. No caso específico do y2so, no entanto, a Sony foi rápida em resolver o problema com um reembolso rápido. Além do reembolso, a Sony também emitiu um pedido oficial de desculpas ao usuário, além de presenteá-lo com um equivalente extra de US $ 15 para compensar o inconveniente. Y2so passou a postar sobre o calvário no subreddit PlayStation Plus, elogiando a vigilância da Sony neste caso específico.
Os esforços da Sony na modernização do PlayStation Plus não passaram despercebidos. Os novos níveis do PS Plus foram lançados em meados de junho, adicionando uma variedade de novos jogos e funcionalidades ao serviço de assinatura da Sony. No total, os usuários do PS Plus agora podem jogar uma enorme variedade de jogos contemporâneos, como Death Stranding e Returnal , mas uma série de títulos mais antigos dos consoles PlayStation 1, PlayStation 2, PlayStation 3 e PlayStation 4.
Os jogadores retrô, em particular, têm muito por onde escolher, pois parece que os jogos PSX no PS Plus funcionam muito bem agora que a Sony os atualizou para suas versões NTSC de 60 Hz. O problema surgiu inicialmente devido às diferenças entre os títulos PAL europeus e os jogos NTSC japoneses/americanos, com jogos PAL rodando a 50 quadros por segundo fora do padrão devido aos aparelhos de TV herdados da região de antigamente.
Seja qual for o caso, y2so acabou conseguindo um ótimo acordo graças à resposta proativa da Sony. Agora, eles têm acesso a 10 jogos PS Plus que foram altamente revisados , bem como a cópia do GTA 5 que eles compraram com o prêmio de desculpas, garantindo efetivamente que eles tenham muitos jogos para jogar, não importa o quê.