O ex-presidente da Sega of America, Peter Moore, se abriu sobre o lançamento e a morte do console Dreamcast da Sega. Refletindo sobre suas próprias experiências pessoais com a Sega, Moore revelou ao Edge Game Changers como ele não sabia muito sobre videogames na época do lançamento do Dreamcast. Ele já havia comprado um Sega Saturn para seu filho, uma compra que ele lembrou como “[…] os piores US $ 500 que já gastei”, pois era evidente para eleque não haveria muito suporte a longo prazo para o console.
Tendo sido nomeado presidente da Sega of America, Moore compartilhou como ele mergulhou na marca para melhor entendê-la, especialmente quando comparada à sua rival de videogames, a Nintendo. Ele destacou como a Sega se orgulhava de ser “meio irreverente, a anti-Nintendo” e como normalmente se inclinava para um grupo demográfico mais velho em um esforço para “diferenciar-se” no mercado, em particular com seu console Dreamcast.
Quando o console foi lançado pela primeira vez, Moore enfatizou como ele teve umótimo começo com uma sólida linha de títulos de lançamento. A Sega vendeu todas as unidades, deixando os varejistas “clamando” por mais estoque. No entanto, ele explicou como o PlayStation 2 da Sony fez um trabalho inegavelmente bem-sucedido na criação de “Medo, Incerteza e Dúvida” no Dreamcast da Sega.
Embora os proprietários do Dreamcast possam adorar seus consoles, Moore observou como o posicionamento e a perspicácia de marketing que a Sony empregou durante esse período, especialmente em torno de seu alardeado Emotion Engine, “dirigiu muito” contra seus concorrentes. É uma estratégia de marketing que Moore acredita que a Sony se comprometeu com “praticamente todas as iterações do PlayStation desde então”.
De acordo com Moore, o tempo de desenvolvimento de jogos para Dreamcast também se tornou um problema “claramente óbvio”, já que a atitude dos desenvolvedores de jogos japoneses aparentemente girava em torno de “‘Deixe os desenvolvedores descobrirem o que eles querem fazer – então eles deixarão vocês, as subsidiárias, saberem .'”
Ele acrescentou como essa desconexão na comunicação ocasionalmente veria jogos apresentados quando estavam em um estado Alpha. Só então ele estaria ciente do que as equipes de desenvolvimento estavam realmente criando e projetando. Moore afirmou como a Sega tinha nove equipes de desenvolvimento trabalhando em projetos dessa maneira, algo que ele enfatizou que “não acontece” no mundo moderno.
Apesar desse problema, Moore apontou como a Sega abriu com sucesso os jogos online para um público mais amplo e maduro com o Dreamcast. Esse público, juntamente com oaumento da popularidade deGrand Theft Auto, deixou claro para ele que “era assim que a indústria estava indo”. No entanto, os jogos produzidos na Sega estavam profundamente enraizados na cultura japonesa e não refletiam o crescimento e a popularidade de jogos e gostos ocidentais mais adultos. “[…] tudo envolvia espadas de samurai ou ninjas ou peixes ou fantasia. Sim, bem, nós certamente previmos isso.”
Originalmente lançado no Japão em 1998, o console chegaria ao ocidente quase um ano depois, com o Dreamcast sendo lançado nos Estados Unidos em 9 de setembro de 1999 e na Europa em 14 de outubro de 1999. Eventualmente, seria descontinuado em 31 de março. 2001, com a Sega se retirando inteiramente do negócio de consoles, embora especulações recentes sugiram que ela possa estar interessada em lançar um Dreamcast Mini.