Após uma indisponibilidade de quase um mês e meio, o PlayStation Stars finalmente está de volta online para membros do mundo todo. O programa de fidelidade para usuários do PlayStation caiu inicialmente no começo de junho por razões inexplicáveis e começou a retornar em uma base de região por região três semanas depois.
Como o equivalente da Sony ao Microsoft Rewards , o PlayStation Stars opera de forma muito semelhante. Os membros em regiões elegíveis podem se inscrever no programa gratuitamente no aplicativo móvel PlayStation e ganhar pontos com compras de jogos e conclusão de tarefas, que podem ser resgatados para comprar conteúdo na PlayStation Store. No entanto, o programa começou a enfrentar grandes problemas durante o período promocional do Days of Play de 2024 por volta de 5 de junho, eventualmente levando a uma indisponibilidade total. A Sony não confirmou os motivos por trás disso, mas a indisponibilidade durou mais de 25 dias, excedendo até mesmo o apagão da PlayStation Network em 2011.
Após a interrupção do serviço por 25 dias, a Sony finalmente confirmou no início de julho que o PlayStation Stars retornaria por meio de um lançamento regional escalonado . As operações dos programas de fidelidade foram retomadas primeiro na Ásia, com a Europa, Austrália e Américas logo depois. Agora, o serviço do PlayStation Stars foi restaurado em todas as regiões finalmente, permitindo que os jogadores finalmente utilizem os benefícios do programa totalmente mais uma vez. Muitos também relataram em fóruns como ResetEra e Reddit que seus pontos foram rastreados corretamente para jogos que compraram na PlayStation Store durante a interrupção, aliviando as preocupações de muitos jogadores.
PlayStation Stars finalmente está operacional novamente para todas as regiões
Por outro lado, outros membros reclamam que não acumularam pontos por suas compras no meio da indisponibilidade, espelhando uma situação semelhante enfrentada por alguns membros do PlayStation Stars que não receberam suas recompensas de Natal no início deste ano. Embora as circunstâncias pareçam semelhantes, deve-se notar que apenas membros do PlayStation Plus podem ganhar pontos de fidelidade em compras na loja. Os membros do PlayStation Stars que não tinham uma assinatura ativa do PS Plus durante o período de inatividade não seriam elegíveis para adquirir pontos de fidelidade, o que pode explicar por que alguns podem estar perdendo-os depois que o programa voltou a ficar online.
No entanto, esse problema também pode ser um resultado potencial de rastreamento impreciso, caso em que a Sony provavelmente corrigirá o saldo de pontos para quaisquer membros do PlayStation Stars impactados. Não parece que a gigante dos jogos oferecerá quaisquer benefícios compensatórios para membros que perderam as recompensas de junho de 2024 para o PlayStation Stars , embora a interrupção tenha sido a mais longa na história do PlayStation.