Os consoles Xbox usaram um controle um pouco maior que seus concorrentes, e muitos elogiaram o design. Na verdade, alguns até rotularam oscontroladores do Xbox como os melhoresdo mercado. No entanto, parece que esses controladores amplamente apreciados ainda têm problemas e agora estão sendo abordados por meio de uma ação coletiva. A ação legal foi empreendida para resolver o “stick drift” e reflete um recente processo de ação coletiva da Nintendo.
A deriva Joy-conganhou as manchetes quando foi revelado que uma criança estava processando a Nintendo por causa do problema. A criança, com a ajuda da mãe, estava processando a empresa por vender produtos que sabidamente apresentavam defeitos. A falha é baseada no joy-con stick que é conhecido por ficar preso ou precisar de realinhamento logo após a compra, apesar dos consumidores usarem os sticks da maneira que os fabricantes pretendiam. Curiosamente, o processo baseado no Xbox também está adotando uma postura semelhante e se concentrando em lançamentos defeituosos.
Várias pessoas estão alegando que os controles doXboxestão se movendo por conta própria e o problema com o stick está ocorrendo rapidamente após a compra inicial. Donald McFadden, que está assumindo a empresa de jogos, afirma que os jogadores que pagam para consertar os problemas do controle após a garantia de 90 dias estão realmente pagando para corrigir um problema que o Xbox está ciente. A ação alega:
“A Microsoft não divulga aos consumidores que os controles do Xbox estão com defeito, fazendo com que o componente do joystick falhe. O público em geral tem o direito de conhecer os defeitos latentes dos componentes do controle do Xbox.”
McFadden também observa a experiência pessoal com o controle Xbox Elite, observando que eles tiveram que substituir o controle apenas para encontrar os mesmos problemas com o stick drift alguns meses depois.
Será intrigante ver como o Xbox responderá a essa ação legal. A empresa provavelmente ficará relutante em aceitar a responsabilidade, pois isso pode levar a mudanças duradouras e caras para controlar a produção. Da mesma forma, os consumidores vão querer ter controladores que não sãoprojetados para quebrar como esta ação legal e o caso da Nintendo antes de sugerir. Com isso em mente, este pode ser um caso importante para estabelecer um padrão maior de controladores no futuro.
Os consoles tiveram problemasno passado, mas parece que os problemas com os sticks são generalizados entre as empresas. Ainda não se sabe se esse problema é grave o suficiente para solicitar uma ação do setor, mas muitos esperam obter garantias aprimoradas se a construção de futuros controladores permanecer a mesma.