O PlayStation 5 , apesar de ter sido lançado durante uma pandemia e escassez global de chips, está provando ser um sucesso com altas vendas. No entanto, a próxima geração de hardware de console enfrenta controvérsia, pois um jogador afirma que a Sony está escondendo um defeito no sistema.
Aproximando-se de dois anos desde o lançamento, o PlayStation 5 recebeu muitas atualizações no software do sistema para corrigir uma ampla gama de problemas. Mais recentemente, uma atualização adicionou configurações para configurar o modo automático de baixa latência do sistema para redução de atraso.
Em uma ação coletiva, a demandante Christina Trejo acusa a Sony de evitar divulgar um defeito que supostamente faz com que o sistema seja desligado durante o jogo, resultando em perda de progresso. O processo alega que a Sony não está apenas ciente do problema, mas também vendeu conscientemente milhões de PS5s com o mesmo problema. Como resultado, a ação do demandante visa que a Sony pague danos como punição pela suposta inação.
Se o processo for fundamentado na verdade, significa que uma grande parte dos proprietários do PS5 deve sofrer com esse problema e a Sony não agiu para resolvê-lo de forma alguma. No entanto, os relatórios sobre o problema parecem escassos e, embora o PS5 tenha sofrido com problemas de estabilidade durante o lançamento , muitos problemas foram corrigidos com atualizações no software do sistema. Alguns jogos específicos também podem causar problemas, mas geralmente esses jogos também recebem patches. Seria extremamente improvável que um problema persistisse em tantas atualizações que corrigiram outros problemas, mas também é possível que uma atualização mais recente tenha introduzido um problema.
A Sony não é estranha a ações coletivas por hardware defeituoso; no ano passado, um defeito de drift nos controles DualSense foi o alvo, e os jogadores também relataram que os gatilhos adaptativos quebravam facilmente e problemas com o modo de descanso do console. Falhar durante o jogo, no entanto, é uma acusação severa para um sistema projetado especificamente para jogos. A plausibilidade do processo é questionável, mas se a Sony realmente escondeu problemas com o sistema, levá-lo ao tribunal é uma maneira de aumentar a pressão para resolver os problemas.
Independentemente dos problemas de hardware, o PS5 certamente está se saindo bem, com a Sony prevendo que as vendas do PS5 ultrapassarão as vendas do PS4 até 2024. continuar com o PS4 da última geração por mais algum tempo.