A fabricante de GPU Nvidia está finalmente abordando os problemas de derretimento de cabos com a GeForce RTX 4090 com um post online reconhecendo as preocupações. A Nvidia está enfrentando duras críticas de jogadores de PC e concorrentes, à medida que surgem mais relatórios, alegando que os cabos da GPU RTX 4090 recém-lançada estão propensos a derreter.
A indignação explodiu online desde que foi descoberto que os conectores de 16 pinos nas novas GPUs RTX 4090 eram propensos a derreter . A Nvidia permaneceu bastante silenciosa, mas os cabos derretidos se tornaram um tópico favorito nas mídias sociais e nos tópicos do Reddit. Desde o único relatório inicial de cabos de alimentação derretidos no RTX 4090, mais reclamações surgiram.
A Nvidia agora enfrenta uma ação coletiva devido aos conectores de 16 pinos defeituosos . Em uma tentativa de resolver a controvérsia, a Nvidia publicou uma postagem na base de conhecimento de suporte intitulada “Atualização do conector de energia – GeForce RTX 4090”. A postagem simplesmente afirma que a empresa está investigando cerca de 50 casos de derretimento de cabos de energia em todo o mundo.
A Nvidia afirmou que vendeu cerca de 125.000 placas RTX 4090, o que significa que, se houver apenas 50 caixas de cabos derretidos, a taxa de falha das placas RTX 4090 é de apenas 0,04%. Os clientes afetados pelo problema receberam novas GPUs e cabos, tudo por meio de remessa e processamento acelerados. Alguns jogadores e especialistas em tecnologia acham que o problema com o derretimento dos cabos de energia é simplesmente um erro do usuário, e não do produto da Nvidia, enquanto outros argumentam que o design e a qualidade dos cabos da placa são os culpados.
O drama em torno da nova placa RTX da Nvidia chegou no momento em que a AMD anunciou que a nova Radeon RX 7900 XTX competiria diretamente com a RTX 4080 . O RX 7900 foi comparado ao carro-chefe da série 4000 da Nvidia e deve chegar a um custo mais competitivo, dando aos jogadores famintos por FPS uma alternativa à linha RTX.
A Nvidia cancelou a placa 4090 Ti devido ao derretimento das fontes de alimentação , o que levanta mais questões sobre o design dos novos conectores de 16 pinos. Ainda assim, muitos jogadores de PC estão instalando GPUs 4090 com bom sucesso. Vários canais do YouTube testaram os conectores do 4090 contra uma série de dobras e padrões de instalação desajeitados, com uma mistura de resultados.
Por enquanto, a Nvidia recomenda instalar os cabos de alimentação 4090 antes de inserir a placa no PC, para que o usuário possa garantir que os cabos de alimentação estejam bem conectados. O popular canal do YouTube Gamer’s Nexus sugeriu que alguns usuários podem ter afrouxado os cabos durante o gerenciamento de cabos, tornando-os mais propensos a derreter.