Apenas um mês antes do lançamento do console Xbox Series X, aGameStopanunciou uma nova parceria de vários anos com a Microsoft. A nova parceria entre a GameStop e a Microsoft é vista como um movimento estratégico para ambas as empresas, pois combinarão seus recursos para benefício mútuo.
A parceria GameStop/Microsoft fará com que as lojas GameStop integrem a tecnologia da Microsoft.As lojas GameStopcomeçarão a utilizar os aplicativos de negócios e armazenamento de dados baseados em nuvem da Microsoft. Isso ajudará os associados da loja quando se trata de aprender as preferências do cliente e fornecerá “informações em tempo real sobre a disponibilidade do produto”. Os associados da GameStop receberão em breve novos tablets Microsoft Surface que permitirão que eles “se movam livremente” dentro das lojas, permitindo que eles ajudem os clientes sem necessariamente precisar estar na caixa registradora. Além disso, os associados da GameStop também começarão a usar o Microsoft 365 e o Microsoft Teams, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente.
Também foi observado que a GameStop agora está oferecendo oXbox All Access, que permite que os clientes coloquem as mãos em consoles de próxima geração como o Xbox Series X e S, bem como uma assinatura do Xbox Game Pass Ultimate, por um custo mensal relativamente baixo sem ter que pagar tudo adiantado.
Como parte do anúncio, ochefe do Xbox, Phil Spencer, divulgou um comunicado elogiando a GameStop, afirmando que a equipe do Xbox está animada em continuar sua parceria com a cadeia de varejo para o lançamento do Xbox Series X. “A extensa base de lojas da GameStop, o foco na transformação digital em um ambiente omnicanal e os associados de jogadores especializados continuam sendo uma parte importante do nosso ecossistema de jogos, e estamos satisfeitos em elevar nossa parceria”.
Não está claro no anúncio se a Microsoft está fornecendo algum tipo de incentivo financeiro como parte da parceria GameStop. Não é nenhum segredo que aGameStop tem lutado financeiramentenos últimos anos, com a empresa registrando enormes perdas, demitindo funcionários e fechando várias lojas. Muitos previram que a GameStop está em suas últimas pernas, mas essa nova parceria com a Microsoft pode muito bem ser o tiro no braço da empresa que precisa permanecer relevante nos próximos anos.
A duração da parceria Microsoft/GameStop também não é clara, além de ser um acordo de “vários anos”. De qualquer forma, será interessante ver como essa parceria vale a pena. A Microsoft tem feito grandes movimentos no lançamento do Xbox Series X e, embora isso possa não ser tão monumental quanto acompra da ZeniMax Media e da Bethesda, ainda assim certamente causará algum tipo de impacto na indústria.