Os Scalpers provaram ser uma ruína persistente para varejistas e consumidores legítimos desde o lançamento dos consoles PlayStation 5 e Xbox Series em novembro de 2020. Mesmo sete meses depois, um número extremamente grande de pessoas ainda não conseguiucomprar um PS5 devido à escassez, como evidenciado pela enxurrada de postagens nas mídias sociais toda vez que um varejista recebe um novo estoque. E parece que as lojas e os jogadores não são os únicos frustrados com a situação.
Três meses após o lançamento do PlayStation 5, o engenheiro de dados Michael Driscoll estimou que oscambistas detinham de 10% a 15% de todos os consoles PS5nos EUA e haviam arrecadado um lucro geral de US$ 43,2 milhões com o aumento dos preços, muitas vezes mais que o dobro do preço. preço de varejo sugerido. E não são apenas os EUA que estão tendo problemas com cambistas. No Reino Unido, os membros do Parlamento começaram a procurar maneiras de inibir os empresários sem escrúpulos, com um membro afirmando que o scalping “não dá ao cliente comum acesso justo ao mercado”.
O presidente e CEO da Sony Interactive Entertainment, Jim Ryan, também falou sobre o assunto dos cambistas e como eles estão afetando o mercado. “Isso realmente me frustra e me incomoda, especialmente quando revendedores e bots conseguem colocar as mãos no estoque”, afirmou Ryan em entrevista à Axios. Ele confirmou que a Sony está “trabalhando muito duro” com os varejistas para colocar o novo console nas mãos dos consumidores reais. A empresa também espera aliviar o problema com o PlayStation Direct, que permite que as pessoas façam compras diretamente da Sony, mas mesmo essa vitrine está perpetuamente sem estoque de ambas as versões doPS5.
E os cambistas não estão apenas inibindo os jogadores de colocar as mãos em um novo console; eles também podem estarimpactando negativamente as vendas de software. Em dezembro, um relatório da Bloomberg mostrou que havia apenas um jogo físico comprado para cada três consoles vendidos no Japão, porque cambistas não estão comprando jogos para consoles que pretendem vender e consumidores regulares não estão comprando jogos para consoles que não podem mesmo compra. As vendas de software são a principal maneira pela qual a Sony e a Microsoft recuperam os custos de fabricação do console, o que geralmente é feito com prejuízo, portanto, o número incomumente baixo de jogos vendidos pode prejudicar a lucratividade dos consoles de próxima geração nos próximos anos.
Apesar disso,os cambistas do PS5 expressaram descontentamento com sua má reputação, comparando suas ações com as de comprar e vender produtos de agricultores. O cofundador da The Lab, uma empresa que ensina as pessoas a escalpelar produtos, comentou que “parece haver muita má imprensa sobre essa indústria incrivelmente valiosa e não acho que isso seja justificado”. Em sua opinião, os cambistas servem apenas como intermediários e suas intenções têm sido amplamente mal compreendidas pelo público.