Atualizações de software são uma coisa natural para os jogadores de console, e o PlayStation 4não é exceção. De acordo com o site da PlayStation, a atualização 7.55 deve trazer o padrão típico de “recursos adicionais, usabilidade aprimorada e segurança aprimorada”.
Os usuários do PS4precisarão aceitar a atualização se quiserem continuar usando a PlayStation Network. Realmente não há muito a dizer sobre a atualização de 471,4 MB, exceto que, inevitavelmente, alguns usuários podem precisar fazer alguma solução de problemas após o término do processamento da atualização. Hoje cedo, houve interrupções de serviço na PlayStation Network que podem ter afetado a capacidade de atualização de alguns usuários.
Como em todas as grandes atualizações, existem algumas etapas que podem ser tomadas como primeira linha de ação se aparecerem erros na tela. Um usuário que está enfrentando dificuldades com seu PS4 (ou qualquer console rival, como o Xbox One) deve considerar o seguinte: salve e saia de todos os jogos em execução, faça backup de arquivos importantes, desligue e desconecte o console, remova cuidadosamente quaisquer painéis que não requer o uso de uma chave de fenda e pulverize o interior com ar comprimido ou enlatado, depois remonte completamente o console antes de ligá-lo novamente.
O erro mais comum que os usuários encontrarão pode ser o download daatualização do PS4 7.55ficando “travado”, momento em que o usuário deve selecionar [Notificações] na área de função do PS4, destacar o arquivo de atualização e pressionar o botão OPÇÕES para excluir o Arquivo. Depois disso, eles podem ir para [Configurações] e realizar uma [Atualização de software do sistema]. Se o PS4 ainda se recusar a concluir a atualização, é possível baixar o arquivo para um pendrive e instalá-lo manualmente. Caso contrário, os usuários avançados podem tentar uma reinstalação completa do software.
Um bom “próximo passo” depois de garantir que oPlayStation 4 esteja relativamente livre de poeira e, portanto, não superaqueça, tenha todos os plugues e hardware totalmente encaixados e tenha sido reiniciado pelo menos uma vez, é usar a ferramenta de diagnóstico PlayStation Fix & Replace. Essa é uma boa abordagem se alguém encontrar a mensagem notoriamente inútil “ocorreu um erro”.
Outros jogadores estão relatando que seus consoles não aparecem mais como Primário em suas contas da PSN, embora a tentativa de restabelecer o status não surta efeito. Nesses casos, o erro pode estar na PlayStation Network. A recomendação final em tal situação é deixar o PS4 funcionando e voltar após 12-24 horas.